提升机场航班靠桥率措施的分析与优化研究

近年来，国内大型机场航班近机位靠桥率占比较低问题凸显，很大程度影响了航空旅客的出行便捷程度，旅客反映较为强烈，投诉率大幅增加。同时，随着“乙类乙管”疫情防控措施发布以来，我国航空运输市场继续稳健恢复，国内航线旅客规模超疫情前水平。为深入贯彻落实习近平总书记关于“人享其行，物畅其流”指示精神，推动提升航空服务品质，提高航空旅客出行满意度，促进行业高质量发展，切实提升千万级机场航班近机位靠桥率水平，本文以沈阳机场为例，深入查摆目前航班靠桥率较低原因，进一步分析短板、捋清思路、明确方向、优化流程，最终实现机场航班靠桥率达到80%的总体要求和工作目标。