企业劣质成本管理探析 |
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引用本文: | 胡沂蓉.企业劣质成本管理探析[J].成飞科技,2005(4):15-21. |
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作者姓名: | 胡沂蓉 |
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摘 要: | 本文从现代质量管理的焦点在于既实现顾客满意目标,又能取得最佳财务贡献的观点出发,从质量成本的构成入手,探讨了劣质成本对企业质量成本效益的影响,并结合管理实例提出消除劣质成本的思路在于做好三方面的工作:(1)细化质量成本科目,对劣质成本进行有效监控,(2)完善质量管理体系,减少薄弱环节,确保生产、管理、支持三大过程相对均衡,(3)推进卓越绩效模式,在全员中树立”第一次就把事情做对”的观念。
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关 键 词: | 质量控制 质量分析 质量成本 劣质成本 |
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