“六顶思考帽”思维模式在签派员的情景意识训练中的应用

<正>情景意识指对事故发生的一种预知和警惕，是一种通过提前采取措施以防范风险和避免差错的能力。情景意识的概念最早出现在航空心理学，用来描述飞行员对作战飞机操纵的理解。随着相关研究的不断深入，情景意识逐渐被各行各业所接受，特别是在民航业，已将情景意识的训练和提升作为驾驶舱资源管理（CRM）和签派资源管理（DRM）的重要内容。签派员作为航班安全生产的重要管理者，需要具备较强的情景意识，