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| 2005年11月份民航消费者投诉情况统计分析 | |
| 作者单位： | 民航总局消费者事务中心 |
| 摘 要： | 机场投诉类型客、货代理人投诉情况统计序号单位投诉件数旅(客万运人输)量投(诉‰率)投诉类型候机环境与秩序航班信息办理乘机手续安检合计受理件数11114航空公司投诉率及投诉情况统计序号销售代理人名称投诉件数投诉类型2005年11月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消 |
| 关 键 词： | 消费者投诉 投诉情况 民航总局 统计分析 销售代理人 网上投诉 电话投诉 航空公司 管理局 信函 |
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