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基于模糊数学的用户满意度评价
引用本文:
孙秀平,肖卫东.基于模糊数学的用户满意度评价[J].运载火箭与返回技术,2006,27(3):61-65.
作者姓名:
孙秀平
肖卫东
作者单位:
国防科学技术大学,长沙410073
摘 要:
针对航天产品和服务,文章简要阐述了应用模糊数学进行用户满意度评价的具体应用方法和步骤,给出了具有实际意义的评价结论。
关 键 词:
模糊
航天
用户满意度
评价
收稿时间:
2006-06-22
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