地面资源保障航天测运控任务质量评价指标体系构建

针对目前航天测运控任务完成质量评价主要集中在设备运行质量、资源调度能力评估等方面，缺乏从用户申请提交到执行效果反馈的全过程闭环评价问题，区分地面资源完成测控、数传两类任务质量情况，从设备跟踪任务质量情况、资源调度系统保障用户资源使用需求情况、用户对执行效果反馈及自身行为评价3个环节构建分类分层的评价指标体系。采用1-9标度法确立指标权重，研究对不同类型任务完成质量的综合评价，并利用实例验证所构建指标体系的可行性。为标准化、精细化评价地面资源保障航天测运控任务质量提供理论依据，并给出质量改进相关参考建议。