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维护消费者权益是首都机场“不可推卸的责任”——首都机场“3.15”再推改进服务新举措
摘 要:
在2006年“3.15”到来之际,北京首都国际机场股份有限公司公布了其在2004年3月15日“诚信·维权——3.15问计消费者”活动之后的改进成果及2006年改善服务质量、提高旅客满意度的具体措施。
关 键 词:
消费者权益
服务质量
“3.15”
首都机场
北京首都国际机场
“3.15”
责任
维护
股份有限公司
旅客满意度
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