波音中国服务中心:客户服务新典范 |
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引用本文: | 马援.波音中国服务中心:客户服务新典范[J].航空维修与工程,2012(5):22. |
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作者姓名: | 马援 |
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摘 要: | 2011年10月11日,波音中国服务中心在北京正式投入运行。该服务中心完全由本土工程师组成,借助于本土语言和本地时间的有利条件以及对中国文化和行业的充分了解,通过各种沟通和交流,拉近中国航空公司和波音公司之间的距离,最大化地利用波音本部资源服务于中国的航空公司。
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关 键 词: | 服务中心 航空公司 波音公司 中国文化 本土语言 典范 资源服务 维修企业 解决方案 有利条件 |
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