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| 扬长避短追求卓越：美国西北航空公司扭亏为盈的经验及其启示 | |
| 引用本文： | 陈玉宝.扬长避短追求卓越：美国西北航空公司扭亏为盈的经验及其启示[J].中国民用航空,1998(6):29-33. |
| 作者姓名： | 陈玉宝 |
| 作者单位： | 民航总局－英国罗·罗公司培训中心(陈玉宝)，厦门航空有限公司客运部(朱益民) |
| 摘 要： | 90年代上半期，由于受世界经济衰退及海湾战争等影响，全球民航运输业陷入了极大困境。据统计，仅美国各航空公司1990－1994年就亏损了约115亿美元，几乎超过了有史以来各公司盈利的总和。不少航空公司（包括老牌的美国泛美等）相继宣告破产，更多的航空公司在破产保护法下艰难运作。作为世界排位第四且历史最悠久的航空公司之——美国西北航空公司在这段时期也未能逃脱厄运，累计亏损了16亿美元，濒临破产边缘。然而令人感到惊异的是，该公司自1994年率先走出亏损的泥沼并实现了2．96亿美元的纯利后，其盈利水平节节攀升，1995年为392亿美… |
| 关 键 词： | 美国 航空公司 运营业绩 航空运输 |
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