从一组统计数据看民航的安检服务

近年,随着民航运输的迅猛发展,我国航空运输服务质量也有了较大提高。民航总局公布的消费者投诉数据显示：2003年,全局共受理投诉3281起,其中有效投诉2062起。2007年,投诉总数是1114起,其中有效投诉341起。