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| 空中客车客户服务新理念——访空客中国公司用户服务副总裁史向利 | |
| 引用本文： | 马援.空中客车客户服务新理念——访空客中国公司用户服务副总裁史向利[J].国际航空,2008(2):22-23. |
| 作者姓名： | 马援 |
| 作者单位： | 《国际航空》记者 |
| 摘 要： | 通过Air＋等项目，作为世界顶级飞机制造商的空中客车公司正向客户服务的深度和广度进军。史向利在接受本刊记者采访时揭示了这种趋势背后的原因，此外他还介绍了A380落户中国的准备工作和备件物流发展的新动态。 |
| 关 键 词： | 空中客车公司 客户服务 用户服务 中国 总裁 飞机制造商 记者采访 物流发展 |
New Concepts of Airbus' Customer Service |
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