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| 加强“市场观、客户观”的学习,更好地为客户服务——评《民用飞机客户服务入门》 | |
| 引用本文： | 邵箭.加强“市场观、客户观”的学习,更好地为客户服务——评《民用飞机客户服务入门》[J].国际航空,2006(5). |
| 作者姓名： | 邵箭 |
| 摘 要： | 回顾中国航空工业的发展历史,我们看到,中国航空工业起步于20世纪50年代的仿制生产,在那以后很长的时间内处于计划经济时代,我们的注意力多是在生产能力的建设上。到70年代,航空工业生产能力虽然增长了几倍,但主力产品还是停留在仿制的基础上,无法跟上国防战备的需要。改革开放以后,航空工业开始加大新产品研制的力度,资源也向产品开发倾 |
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