质量管理的国际标准化

概述了在不同历史时期和不同国度 ,人们对“质量”的定义有所不同 ,对质量内涵的认识在不断加深 ;简要说明了全面质量管理虽与ISO 90 0 0系列标准有很多共同之处 ,但在本质上它们仍是有区别的。