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| 美西南航的组织文化建设 | |
| 引用本文： | 卢伟,郑兴.美西南航的组织文化建设[J].中国民用航空,2004(1):39-41. |
| 作者姓名： | 卢伟 郑兴 |
| 作者单位： | 中国民航学院 (卢伟)，中国民航学院(郑兴无) |
| 摘 要： | 美国的西南航空公司(以下简称美西南航)是一家成熟的低成本航空公司。1971年美西南航作为一个地方性的小航空公司开始运营,到1990年公司年收入达到10亿美元,成为美国市场的大型骨干航空公司。2002年美西南航列《财富》杂志最受羡慕公司第二位,航空运输业第一位;2002年5月20日的《华尔街日报》将美西南航列为排名第一的旅客最满意的航空公司;2003年《航空运输》杂志将美西南航列为“年度航空公司”,褒奖其连续30年的盈利。美西南航在国际航空业中是一个领先的低成本航空公司,公司2002财政年度的每人每英里(约合1.6公里)的经营成本为7.41美分(… |
| 关 键 词： | 美国 西南航空公司 企业文化 航空运输业 盈利能力 创新 经营理念 |
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