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论组织的量化质量管理(十)——领导,以人为本
引用本文:何国伟,角淑媛.论组织的量化质量管理(十)——领导,以人为本[J].质量与可靠性,2014(5).
作者姓名:何国伟  角淑媛
作者单位:原航天工业总公司质量司;中国航天标准化与产品保证研究院;
摘    要:以人为本是国策。对人的行为动机,McGregor提出X理论及Y理论,Herzberg等加以补充。毛泽东批评了马钢宪法,提出具有人本指导思想的鞍钢宪法。员工参加管理有多种方式,目标管理是一种,QC小组及6σ组也是一种。绩效的经济账的一个内容是"不良质量成本"。

关 键 词:以人为本  鞍钢宪法  管理方格  领导  博弈  QC小组  σ组  质量成本
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