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2007年3月份民航消费者投诉情况统计分析
作者单位:
民航总局运输司
摘 要:
2007年3月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉90件。其中有效投诉31件,无效投诉59件。有效投诉中,信函投诉16件,电话投
关 键 词:
消费者投诉
投诉情况
民航总局
统计分析
航空运输
销售代理人
网上投诉
电话投诉
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