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| 空运业面对21世纪信息化社会的挑战──航空公司营销渠道系统变革(下) | |
| 引用本文： | 谢立.空运业面对21世纪信息化社会的挑战──航空公司营销渠道系统变革(下)[J].国际航空,1999(8). |
| 作者姓名： | 谢立 |
| 摘 要： | 信息社会的航空公司市场营销渠道变革网络通信等新技术的高速发展，给航空公司提供了新的市场营销渠道，使航空公司的售票方式出现了革命性变化。1．互联网众所周知，互联网的兴起与迅速普及是本世纪信息科技的重大进步。近些年来，互联网也一直是世人关注的焦点。它对传统的商业理念产生了强烈的冲击，这对商家来说既是机遇也是挑战，航空公司也不例外。互联网已经可以使各大公司以及普通大众以非常方便和快捷的方法完成预订或销售等各种服务，使它变成了航空公司与其顾客之间互相直接沟通的桥梁，从而大大降低了航空公司的销售成本，同时… |
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