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企业如何培育忠诚顾客 总被引:1,自引:0,他引:1
马红霞 《郑州航空工业管理学院学报(管理科学版)》2001,19(3):52-56
当今社会,买方市场已然形成,顾客由被动变为主动,地位与作用日益突出,在这种形势下,提升顾客满意度,培养忠诚顾客,日益成为企业的核心任务。本文对顾客满意与顾客忠诚的意义、培育忠诚顾客的途径进行探讨,以期对企业能有所启发。 相似文献
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本文针对目前市场上对营销人员的需求旺盛情况,主要谈了从非专业人员中培养营销人员的方法。强调了学习创新的重要性。用通俗的引例,解释了复杂的心理学有关术语及认识过程与消费者购买行为的关系。培养营销人员准确把握消费者心理活动的能力,提高营销人员自身的生存能力和企业的竞争能力。 相似文献
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市场细分:走出恶性价格竞争 总被引:3,自引:0,他引:3
伴随着中国航空运输的迅猛发展, 各种问题也如影随形,接踵而至。而价格混乱、恶性竞争是目前客运市场上较为突出的现实问题。引入市场营销(Marketing)中的市场细分(MarketSegmentation)概念,以“识别顾客的需要和欲望”为切入点,有效运用价格杠杆,使不同的价格策略依据不同的细分市场而制定,使价格手段更科学、更合理、更集约,无疑是目前企业解决盲目竞争的关键。 市场营销和市场细分的理论应用 市场营销的核心宗旨是“以顾客需要为中心”来推动市场运行的一切环节。作为指导整个组织的一种理念,它… 相似文献
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运用市场营销理论中关于消费者需求分析的基本观点与分析方法,对中国国内航空快递产品的市场面进行了较为全面与详细地分析,并在此基础上对该产品的市场营销提出了一些建议与对策。 相似文献
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代理市场细分及营销渠道策略 总被引:1,自引:0,他引:1
赵剑凌 《中国民航学院学报》2004,22(4):26-30
调查部分国外航空公司,论述了代理人的心理需求、航空公司和代理人之间的关系、代理市场划分等方面的现状。在营销环境和营销策略两方面系统地分析了国外航空公司在华办事处对代理人的市场营销方式和手段。 相似文献
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本文运用市场营销学的基本原理对未来十年世界战斗机市场和竞争对手进行了营销分析,提出了成飞公司应采取的营销战略。 相似文献
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2006年,俄罗斯整合了国内所有的直升机企业,成立了俄罗斯直升机控股集团公司。目前,该公司已经步入快速发展的轨道,直升机的研制、批量生产、市场营销,以及售后服务都进入了良性循环。 相似文献
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2013年9月5日,波音在北京发布了2013年中国市场展望,预测到2032年中国民航机队的规模将达到现有机队的3倍。波音公司预测,未来20年,中国将需要5580架新飞机,总价值达7800亿美元。波音民用飞机集团市场营销副总裁兰迪·廷塞 相似文献
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基于长尾理论的航企营销新视野 总被引:1,自引:0,他引:1
现阶段,网络技术发展日新月异,航空公司的传统营销模式面临着越来越严峻的挑战,而"长尾理论"则为航空公司市场营销打开了新思路,开拓了新视野。本文将长尾理论应用到网络营销策略中,为航空公司面对更加多元化、利基化的市场趋势寻求新的视野。 相似文献
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市场营销专业的发展趋势及对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国经济的发展,社会对市场营销人才的需求日益增大,对其要求也日益提高.如何办好高校的市场营销专业,使其适应经济的发展、满足社会的需要,培养出合格的市场营销专业人才,成为当前影响市场营销专业发展的重要问题. 相似文献