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停车库作为一种建筑的配套设施日益引起人们的关注,东京国际机场海上扩建二期工程中的立体停车库被视为总站区域景观的一个组成部分,从图案构思、色彩、标识、功能等诸方面进行了综合考虑,文中对停车管理系统的组成也作了介绍。 相似文献
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服务管理,是一个全方位的管理过程,涉及单位、个人和需要的服务设施相当多。从某种意义上讲,服务管理是一个具有弹性的管理形态,很难用比较直观的定量指标进行衡量和考核,只能采取一些主观的、定性的、具有一定灵活程度的管理方式加强管 相似文献
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Skytrax2012年"世界机场大奖"颁奖典礼日前举行,会上宣布了49个获奖航空公司及机场名单,上海虹桥国际机场荣获"中国最佳地区机场"第一名。该奖项每年由全球100多个不同国家的1000多万名旅客通过问卷调查及投票产生,覆盖全球240多个机场,调查内容涉及旅客出发、到达、中转流程中的39项服务产品体验。 相似文献
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根据国际机场协会调查数据,2007年世界150家大型机场收入中58%为非航空性收入。美国机场平均非航空眭收入已占航空总收入的75%-80%,洛杉矶机场高达90%以上。国内机场的商业化运营一直远远落后于国外的先进机场,对机场的管理主要以保障安全生产运营为主,机场商业仅仅作为一个机场主营业务的配套服务设施,机场非航空性收入一般仅占总收入比例中的20%-30%之间。近年来,国内机场特别是北京首都机场、 相似文献
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随着经济的发展,航空运输需求量也在增长,已经超过服务设施所能提供的保障能力。航空运输体系中各单元受到了超出其设计能力的压力,影响了机场的服务质量。停机坪作为机场的核心资源,停机坪上各项作业能否顺利进行,直接影响到飞机能否实现空中与地面的高效衔接,这对保障设备的作业能力提出了较高要求。 相似文献