航班延误赔偿法案——欧洲航空业不能承受之重

航班延误已是一个引起广泛关注的话题,近年来因航班延误而造成的旅客与航空公司之间的恶性冲突已有多起,而航班延误补偿也已成为全球民航业关注的热点问题。2004年欧盟公布了关于航空旅客赔偿问题的新法律“关于航班拒载、取消或延迟时对旅客补偿和帮助的一般规定”,已于2005年2月7日正式生效,并取代1991年制定的“欧盟关于定期航空运输拒载补偿制度的一般规定。”它给欧洲航空业者带来了巨大震动,无异于为原本就纷扰不已的局面再添一把柴火。该法律的实施,将把如何平衡航空公司的利益和旅客的权益这一问题尖锐地摆在各国立法者和航空业者、…     

1999中国民航发展热点问题调查与分析

AProbetoChinaCivilAviationHotIssuesin1999跨入新世纪，为了从更深层次思索航空运输业的发展与繁荣，反思航空运输目前出现的问题，探讨民航在市场经济体制下改革与发展的路子，民航协会用户工作委员会进行了专家咨询调查，以加入世界贸易组织为契机，民航如何对策、政府部门在市场经济中扮演的角色、影响民航经济效益的原因与对策、机场改革与发展的方向、销售代理在航空运输中作用、企业竞争力体现、服务在航空运输中的作用等大家关注的难点和热点问题为调查内容，设计了调查表，载入《民航经济与技术》杂志中随杂志发行。共回收调查…     

新动力 新商业 新文明 中国连锁商业模式创新论坛暨第三届中国连锁金麒麟奖颁奖盛典在沪隆重召开

<正>中国连锁商业模式创新论坛暨第三届中国连锁金麒麟奖颁奖盛典5月29日-30日在上海隆重举办。本届论坛将以"新动力、新商业、新文明"为主题,延续论坛精神,并开拓性地与合作伙伴共同打造论坛新品牌——"白金大讲堂",为平台交流的空间及深度作更具开拓性、分享性发展。在同期举办第三届中国连锁金麒麟奖颁奖盛典,颁发最佳服务商等奖项,并增加最佳