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1.
CRM系统风险分析
顾淑红
金敏
《西安航空技术高等专科学校学报》
2003,21(2):46-48
随着计算机技术与网络信息技术的发展 ,全球一体化步伐的逐步加快 ,企业间的竞争愈发激烈 ,越来越多的企业在强调CRM的重要性。如何通过严密的风险分析 ,真正做到“有的放矢” ,降低或规避CRM系统实施中的风险 ?文章对此作了一些探讨
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