机场呼叫中心系统的设计与实现

现有的民航机场客户服务系统有传统的航班查询系统、货物查询系统、机场电话114系统、安检问讯、投诉处理、订座系统等等。这些系统相互隔离，分属数个不同部门管理。基本还是采用传统的电话方式为客户提供咨询或者投诉等服务，提供这些服务的服务电话号码不统一，客户需要记忆多个电话号码。这种服务手段比较单一，费用较高、信息共享程度化低、反馈不及时。很难实现对客户的个性化服务的要求，难以保证服务质量。[第一段]     

初恋的歌

初恋是一个美丽的词。但恐怕也只是一个美丽的词而已。有些所谓的初恋,其实不过是面对异性的初次的精神或肉体的骚动罢了。结果自然不重要的,但,总得是两个人、互相的、真心的、喜欢过……才能叫初恋吧。或者,总得回忆起来不觉得后悔、丢脸、冒汗……才叫初恋吧。要这么说,我的初恋至少也要到我XX高龄之时遇到我先生才能算听起来实在是像装纯或耍赖。"因不能至,心向往之",或者这也是初恋题材的文艺作品特别受欢迎的原因?     

民航信息

国航被评为25大典范品牌企业品牌中国总评榜颁奖在北京人民大会堂隆重揭晓；国航新常旅客会员服务中心电话号码开通通知；国航空客A340飞机FANS系统验证飞行获得成功。[编按]     

一种基于深度学习的交互式电话号码识别方法

物流、保险和中介服务等行业需要频繁地拨打电话,而人工拨打电话效率较低,高效的电话号码识别技术具有重要的应用价值。传统的印刷体数字识别方法存在人工设计特征过程复杂、识别字体单一等不足,难以满足实际应用需求。本文提出了一种基于深度学习的交互式的电话号码识别方法,通过鼠标双击图像中的电话号码,自动截取出包含此号码的目标区域,并进行灰度化、二值化、目标区域定位、字符分割和图片补白等预处理操作,在此基础上利用改进的LeNet-5卷积神经网络（CNN）自动学习图像特征,支持多种字体、字形和字号的印刷体数字识别,并利用交互式识别和内存池等方法提高识别速度。实验结果表明,单一字符的识别率为99.86%,整个号码的识别率为99.50%,整个号码平均识别时间为91 ms。本文方法识别精度高、识别速度快,具有较为广泛的应用前景。