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ISO9000认证已被制造业视为一种有效的竞争优势。在香港,ISO9000认证已获得广泛采纳,并已伸延至服务行业,藉以提高公司形象。不过,不少取得认证的公司因抱怨原因而将文件工作、非直接生产员工及过多资源转投在非核心业务方面。本文旨在推荐一套既能专注于主要业务,又能灵活地结合其他管理标准,如ISO9000、ISO14000及将来ISO18000要求的“综合管理系统”。本文最后阐述了如何实施建议的综合管理系统,以达到理想的业务表现。 相似文献
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