2005年12月份民航消费者投诉情况统计分析

2005年12月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉75件．其中有效投诉36件．无效投诉39件。有效投诉中，信函投诉22件．电话投诉12件．网上投诉2件。对航空公司的有效投诉29件．对机场的有效投诉4件，对销售代理人的有效投诉3件。以下是12月份的投诉统计分析结果。     

基于路由器的防火墙设计

本文阐述了基于路由器的防火墙设计方法,并根据常见的网络攻击手段提出相应的解决方案.     

2006年7月份民航消费者投诉情况统计分析

2006年7月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉95件,其中有效投诉30件,无效投诉65件。有效投诉中,信函投诉14件,电话投诉13件,网上投诉3件。对航空公司的有效投诉26件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉2件。一、对航空公司投诉     

U档案

收到一份来自维吉尼亚克利夫顿的一名男子的报告，他和他的妻子在夜间目击了一个奇怪的物体，前一天在暴风雨期间偶然发现的，收到的电子邮件报告：“我们头天晚上电力储备不足了，电话应答机的电时断时续，最后彻底停止工作，我妻子被电话应答机时断时续的滴答声吵得睡不着，     

VPN实现中若干问题的考虑

虚拟专用网(VPN)主要针对便携电脑的移动拨号用户和远程分支机构，不过这两者需要考虑和处理的地方有所不同。对移动拨号用户来说，应特别考虑客户软件的配置功能和终端用户的熟练程度；对远程分支机构来说，IP地址管理、安全策略管理和管理授权是最重要的；同时，本文还讨论了远程访问时的带宽控制。     

卫星通信在Internet骨干网上的作用

该文详细阐述了卫星通信用于Internet骨干网的具体方式，优势与不足；介绍了中国公用计算机互联网中的通信卫星应用情况。     

基于校园网的Internet应用方案

以计算机教学实验中心为实例，详细介绍了基于校园网的局域网网络设置的基本步骤与典型故障的排除方法，该方案简单、实用，为中国民航学院各计算机实验室访问Internet提供了一种可以借鉴的方案。     

民航机场信息化中的多层次可靠消息传递体系研究

本文通过对民航机场生产营运业务特点的分析，概括出三种信息传递的需求。针对这些需求利用Weblogic JMS和IP多播／应答机制给出了四种解决方案，经实验性能测试后将其统一整合到一个较为完善的多层次可靠消息传递体系中，并在具体的工程项目获得验证。     

2005年11月份民航消费者投诉情况统计分析

机场投诉类型客、货代理人投诉情况统计序号单位投诉件数旅(客万运人输)量投(诉‰率)投诉类型候机环境与秩序航班信息办理乘机手续安检合计受理件数11114航空公司投诉率及投诉情况统计序号销售代理人名称投诉件数投诉类型2005年11月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消     

航管信息系统IP地址冲突解决方案

为适应现代空中交通管制工作发展的需要，给管制部门提供准确、可靠、及时的飞行动态信息。空管技术保障部门完善的设备备份工作既能更好地确保设备的正常运行又能相应地降低风险。在航管系统的备份方案中怎样解决两个相同的计算机名和相同的IP地址之间的冲突以及系统之间的数据同步就成为了一个难题。