欧盟更新航空公司“黑名单”

2009年12月21日．空客公司与四川航空公司签订“飞行小时服务”合同，将为川航即将引进的A330机队提供客户化的”畅飞——空中客车飞行小时服务”（Flight Hour Services）解决方案。川航成为空客飞行小时服务解决方案在中国的第一家客户。     

虹桥机场T1航站楼三年大改造启动

<正>10月30日,上海机场集团透露,由于现有设施已不能满足需求和功能定位,虹桥机场T1航站楼将在今年年底前开始全面改造。全部工程历时3年,2017年底完工。这次改造主要是提升质量,不涉及T1航站楼的功能定位调整。这座上海乃至中国最早的机场之一,届时将以崭新面貌迎接八方来宾。     

商务礼品宝典

<正>上海盛驭贸易有限公司是一家集礼品策划、制作、销售、服务专业性的礼品公司,力求打造中国礼品商务第一平台。"礼尚往来"已经成为现代企业营销策划中必不可少的一个环节,一件好的礼品渗透着企业的文化,显示着品牌的魅力,传递着馈赠方的浓情厚意。但是,目前市场上良莠不齐的产品也给需求企业带来极大的困扰,对此,为了更好地为广大企业提供更好的定位、更多的款式、更高的质量、更低的价格的礼品服务,本期我们走访了在上海和华东地区享有很高声誉和知名度的上海盛驭贸易有限公司,希望能为广大需求企业和个人提供帮助。     

安全与服务——鱼与熊掌不可兼得？

安全与服务，历来被认为是民航业与生俱来的一对矛盾。重安全，意味着要坚守原则、铁面无私，难免让旅客感觉服务呆板、不近情理，轻则引起旅客不满甚至投诉，重则流失旅客群，降低销售，影响收益；重服务，意味着要从旅客需求出发，旅客利益至上，虽提高了旅客满意度，使人心向，人气聚，却难免与一些安全制度相冲突，甚至因过度服务带来安全隐患。局方96号文对简化服务流程，尤其对简化起飞后20分钟和下降前30分钟的餐饮服务流程进一步予以了明确，强制性地要求服务让位于安全，强调了安全第一、安全为基础的指导思想。     

海天牧舟——神舟十号载人飞船海上测控纪实

风起云涌,涛声激荡。举世瞩目,国人期盼,神十与天宫的浪漫相拥,代表着我国载人航天又向前迈出了意义重大的一步。为了备战神舟十号与天宫一号载人交会对接任务,远望三号、远望五号和远望六号三艘海上测控船劈波斩浪,在茫茫太平洋疾速航行,分别驶向预定任务海域。气象服务助出航神十飞天,这是中国人的梦想、航     

客舱安全与客舱服务

航空公司在对待客舱安全问题上,要把握好安全第一和优质服务的关系,要切实把安全放在首要位置,从保证客舱安全的角度去制定服务标准和流程,才能在确保安全的前提下,提高企业的服务品质和市场竞争力。     

新加坡航空公司生动诠释人性化待客之道

<正>身处异乡,熟悉的语言萦绕耳畔;万米高空,家的味道留香齿间;细节虽小,却让旅途倍感亲切。2013年,新加坡航空公司全面升级机舱产品与服务,聚焦定制化体验、人性化创新以及全球化尊享,为乘客打造云中新境。     

《海军航空工程学院学报》征稿简则

《海军航空工程学院学报》是由海军航空工程学院主办的学术期刊。本刊宗旨是报道最新的科研成果,促进学院教学、科研工作和对外学术交流的发展,培养高技术人才,为军队现代化服务。《海军航空工程学院学报》     

“囧时代”的困境与机遇

曾在纸莎草、羊皮纸上撰写的文字,如今却以字节为单位出现在了电子阅读器上;挑起美西战争的媒体大亨赫斯特,有了21世纪的继任者默多克;20世纪初出现的镍币电影院被IMAX巨幕影院所代替……从诞生到今天,无论是形式还是内容,每一种媒体都发生了千奇百怪的变化,本书将这种变化纳入宏观框架,以时间为坐标,清晰地再现媒体的历史。     

万里长城永不倒——中国航天商业发射服务20年传奇

相关背景1990年4月7日,长征三号运载火箭一声轰鸣,将＂亚洲一号＂卫星准确送入预定轨道,中国成为继法国、美国之后,第三个步入国际商业发射市场的国家。＂亚洲一号＂卫星发射成功,震惊了国际航天界。有外电评论：＂中国这次成功发射的意义,绝不亚于当年的原子弹爆炸!＂