努力建设一支学习型航空服务队伍——厦航乘务分部学习型组织建设的几点做法

长期以来,厦航乘务分部在建设民航企业文化的过程中,把“育一流素质员工,出一流服务产品”作为工作目标,把培养高素质服务人才,为广大旅客提供“优质服务 特色服务 超常服务=满意服务”产品作为工作追求,努力建设学习型的服务团队,培育一支高素质的人才队伍,从而营造了广大乘务     

首都机场集团文化再造

首都机场集团公司成立两年多来,已迅速发展成为拥有全国八省市20多个机场和135个成员企业,总资产超过600亿元,可控资产近1000亿元的大型国有企业。目前,集团的机场主业,已超过国内市场份额的四分之一,处于亚洲领先、世界知名的地位。在回首集团改革的心路历程,赞叹锐意创新的磅     

提高认识 把握内涵 推进军工质量文化建设

文化是立国安邦之本。中华民族五千年文明史，形成了丰富多彩的民族文化。我国的国防科技工业从建立之初，就与民族兴亡紧密联系在一起，几十年来，在党中央的亲切关怀下，国防建设事业取得了辉煌的成就。军工队伍也在长期的国防建设实践中，形成了以“两弹一星”精神为代表的军工文化。“热爱祖国、无私奉献，自力更生、艰苦奋斗，大力协同、勇于登攀”的精神，充分反映了军工队伍艰苦创业、勇攀高峰的精神风貌。     

对民航企业培训文化建设的思考

随着民航业国际化、自由化、市场化趋势的加强和竞争的加剧，一越来越多的民航企业开始重视培训工作。然而许多民航企业在花费了大量的资金和时间开展培训后，培训的效果并不理想。经过仔细考查后，我们发现大部分民航企业都制定了自己的培训计划，但“真正”行之有效的并不多；有些民航企业还建立了自己的培训课程体系，但未与需求“真正”进行很好地匹配。要解决这些问题，首先就要从建设良好的培训文化入手。     

信息旅游文化信息

"十一"黄金周人气排行成都列全国第四中国领先的在线旅行服务公司携程旅行网近日发布了2007年"十一"黄金周全国人气城市排行榜,成都综合排名列全国第四,比去年"十一"黄金周排名上升了一位。据悉,本次排行榜调查范围涉及中国40个主要城市。调查数据主要来源于"黄金周"期间携程旅行网的酒店、机票以及度假产品预订状况,同时参考携程旅行网热门旅游目的地的浏览情况。数据显示,上海、北京、广州、深圳等经济     

从英航看航空公司的组织文化建设

AnAnalysisofAirline'sOrganizationalCultureConstructioninBritishAirwaysExperience长期以来，英国航空公司的经营业绩一直在国际航空业中处于领先地位。在1998年度全球100大航空公司（按销售收入排序）中，英航以147．4亿美元再次保持了第3的地位，运营利润亦以17．5亿美元名列第3，在1999年英国《金融时报》评出的全球最受尊重的50家公司之中，英航名列第32。然而在80年代初期时，英航却处于一种经营不善、严重亏损的局面。在英国政府最终决定将英航上市进行私有化之前，巨额的亏损（198财政年度达1亿英镑）和低下的竞争力，使得英…     

开展QC小组活动 促进企业文化发展

企业文化是企业在长期生产经营管理过程中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范的综合，它是企业的无形资产，是推动企业发展的力量源泉，以人为本的企业文化在企业中发挥着融合、渗透、辐射、感召的作用。QC小组是职工参与企业管理的一种组织形式，深入开展QC攻关活动，能够调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性，     

爱上彭州的N个理由系列之二：祈福圣地 和谐天彭

“和谐、包容、智慧、诚信”,成都,这座历来拥有起常智慧的城市,在全国范围内最早提出了“和谐”共生的发展观念。作为成都新兴的工业基地——彭州正充分利用得天独厚的自然资源和丰富的历史文化资源,大力营造加快发展、和谐发展的良好环境和文明、幸福、祥和的文化氛围,把彭州打造成充满魅力的文化旅游圣地、招商投资圣地、体闲娱乐圣地;积极倡导人文关怀,创建和谐文化,培育和谐精神,把彭州建设成繁荣兴旺的实力天彭、环境优美的魅力天彭、欣欣向荣的活力天彭,全力塑造开放、文明、和谐的新形象,努力形成全社会和睦相处、和衷共济、和谐发展的大好局面。     

"东方古堡"色尔古藏寨

沿大九寨国际旅游区线路进入黑水县南大门,在蜿蜒奔腾的猛河边,一座古老的藏寨矗立在蓝天下,簇簇藏楼相连,自成方圆,依山傍水,恰似一方传说中的世外桃源,隔世而居。这里就是色尔古藏寨。在漫长的历史变迁中,色尔古人长期的劳     

旅游文化信息

四川大学迎来110年华诞；“熊猫旅游大环线”国庆迎客；川滇藏携手合作茶马古道旅游“无障碍”；第28届FIAP摄影大会在成都胜利闭幕；陶喆《太美丽》成都歌友会；[编按]