创新服务沦为“过度”服务?

航空公司间竞争本就激烈,而随着国内高铁迅速发展,高铁撼民航之势愈演愈烈。如何夹缝中求生存,越来越多的企业认识到只能以服务取胜。经过了无数个轮回的折扣、降价后,新一轮的创新服务竞争引发航空企业对自身生死存亡强烈的危机意识。那么如何让自己的服务脱颖而出?本文将为我们解读如何创新服务,而不沦为"过度"服务。     

基于工作过程的高职教学模式改革初探——浅议广州民航职业技术学院飞机电子系统课程教改

针对我国的飞机维修行业人才培养存在的问题,以广州民航职业技术学院＂飞机电子系统＂课程为例,通过分析＂飞机电子系统＂课程特点与原教学模式存在的问题,根据专业岗位要求,重新构建课程载体、教学手段与成绩处理,探讨基于工作过程的高职教学模式的改革实践。     

魏玮 飞行和瑜伽都让我获得平静

"现在网络越来越重要了,大家的手机都是有无线上网功能的,机场给旅客提供稳定快速的网络服务是蛮重要的。""关于机场服务,我觉得还是希望有一个稍显安静的,能够提供一些简便的饮料、食物、阅读书报的地方,让我休息片刻就可以了,没有更多的要求。"     

国航西部各分公司圆满完成春运保障

2012年2月16日，国航西南分公司2012年春运保障工作圆满落幕。为期40天的春运中，西南分公司共执行航班9643架次，其中加班包机780班次，运送旅客102万人次，平均客座率达84．0％。春运期间，分公司成都、贵阳、拉萨三个航站平均航站放行率88．4％、关机门正常率96．3％、航站首班正常率85．8％，均达T3指标，为2012全年工作开了一个好头。     

狠抓主体责任落实 增强安全保障能力 推进民航事业持续安全发展——李健副局长作2011年安全工作报告

在2011年12月26日召开的2012年全国民航工作会议暨航空安全会议上,民航局副局长李健作了题为《狠抓主体责任落实增强安全保障能力推进民航事业持续安全发展》的安全工作报告。报告回顾了2011年民航安全工作,分析了2012年安全工作形势,并部署了2012年安全工作任务。以下为报告摘录。     

读书

《行动力》做好准备,及时行动在当今商业社会中,如果你希望争得一席之地,就必须果断行动,高效工作。本书将告诉你怎样高效思考、制订行之有效的工作计划,以及如何判断任务的轻重缓急,从而获得最佳的业绩;它还将与你分享一些成功的诀窍,有助于你在现实生活中达到事半功倍的效果。     

致谢

2012年，《航空工程进展》在中国航空学会和西北工业大学的领导下，在航空科学及相关领域专家的指导和帮助下，在广大作者和读者的关心和支持下，开拓创新、锐意进取，顺利完成了全年的编辑出版工作。在此，编辑部全体工作人员对一年来为我刊默默付出辛勤劳动的教授、专家、学者以及给予我们关注和支持的广大作者、读者致以衷心的感谢!     

我校2011年度省级及以上级别学生学科技能竞赛获奖项目

2011年我校学科技能竞赛工作经过项目申报和遴选评审批准立项的14个项目,在学校学生学科技能竞赛工作委员会的悉心指导、实验实训中心和校团委的精细管理、各竞赛项目参赛工作负责系(部)的精心组织和指导下,共获得国家级和省级奖励88项,获奖数量和获奖等级再创历史新高,其中"全国大学生电子设计竞赛"和"全国大学生数学建模竞赛"等项目的获奖等级和获奖数量均位居全省高职高专院校之首,卓有成效地践行了学校"突出特色求品牌"的总体发展思路。     

波音787投入商业运营

2011年9月26日,首架波音787-8飞机交付其启动用户全日本航空公司(ANA)并投入商业运营。波音公司承诺,与波音767和空客A330-200相比,波音787将在全寿命期内减少30%的维修成本。