企业服务质量竞争力评价模型的理论构建

服务竞争说到底是服务质量竞争．不断提升服务质量竞争力是企业的首要任务。本文根据服务质量竞争力的影响因素，构建企业服务质量竞争力评价的理论模型，目的在于提高企业的服务质量竞争力。     

国有企业内部选拔与外部招聘的优劣势分析

<正>本文从内部选拔和外部招聘的优劣势比较以及操作中应注意的问题等几个方面,进行了比较深入的研究和分析,最后提出内外结合、合理应用的招聘观点,并归纳总结了国有企业在选择招聘方式时应遵循的几个主要原则。众所周知,人力资源是企业生存、发展的核心资源,是帮助企业赢得市场竞争优势的关键因素。笔者所在的民航咨询设计单位(以下简称"A公司")是典型的科技型国有企业,员工队伍是典型的知识型团队,人力资源管理对企业的作用和意义不言而喻。招聘作为人力资源管理系统的首要环节,其有效性关系到能否为企业提升员工素质、改善人员结构,能否为企业注入新思想、增添新活力,能否为企业带来管理、技术上     

ISO/TC20/SC1第38届年会在京召开

<正>2014年8月25曰至27曰,ISO/TC20/SC1(航空航天电气要求分技术委员会)第38届年会及WG1/WG5/WG10/WG15工作组会议在北京召开。ISO/TC20/SC1现有7个活跃的工作组,24项注册工作项目,2项委员会内部工作项目。主席由来自法国的Louis Leblanc先生担任,秘书由中航工业综合技术研究所高     

AlphaCom内调通讯系统在民航机场的应用

本文笔者根据机场的工程经验及对一些新建或扩建机场内部调度通讯系统的了解，对ＡｌｐｈａＣｏｍ系统在机场方面运用的几个主要功能和特点进行了探讨。     

工业动态

我国首次进行民机适坠性试验8月24日,中航工业强度所顺利完成了民机典型机身段结构坠撞试验,这是我国首次进行的民机适坠性研究试验。该项目历时5年,主要针对民机应急着陆过程中造成机体严重破坏和乘员生存     

简讯

7月13日，2010年全国民航年中工作暨抗震救灾先进表彰电视电话会议公布．得益于外部和内部因素的双重推动，今年上半年．行业安全形势平稳向好发展．运输生产快速增长．经济效益显著提高。     

克服旋转飞行器螺旋运动的方法研究

旋转飞行器虽然具有内在稳定性，但在飞行过程中一些不确定因素会导致飞行器产生螺旋运动，而非理想的关于角动量矢量纯粹的旋转运动。结合旋转飞行器自身的特点，借鉴自旋卫生的被动章动阻尼的方法，提出了一种通过主动控制飞行器内部质量块的运动使得飞行器碑的惯量主轴发生偏移，惯量矩阵由原来的对称阵变为含有非零非对角元素的矩阵，从而改变飞行器的姿态角运动来克服螺旋运动的方法，这将有助于提高旋转飞行器的资态控制精度。以某型旋转飞行器为背景进行仿真研究，计算结果证实了该方法的有效性和可行性。     

基于质量管理体系内部审核的对策

内部审核是企业自我提高、自我完善的一种有效的质量管理活动,为确保内部审核能够达到预期的目的,必须做到领导高度重视、周密策划审核方案、努力提高内审员综合素质、切实改进不符合项。从内审策划、内审准备、现场审核、纠正措施验证直至关闭不符合项,按照PDCA循环规律,使每一次内部审核都能达到增值的效果。     

论国有控股公司治理结构的完善

国企改革已走过了10多年的历程,在总结本国经验和借鉴外国经验的基础上,国有控股公司的治理结构日益完善,如国有控股公司治理方面的法制建设逐步健全、大部分国有控股公司已经建立了内部分权控制和外部约束监督机制相结合的治理结构.但还是存在着许多不足的地方,如<公司法>所构建的国有控股公司治理结构主体范围过窄、国有控股公司董事会、监事会制度不完全适应现在国有控股公司的治理结构、对国有控股公司经营者缺乏有效的激励约束机制,等等.要进一步完善国有控股公司的治理结构,应该从以下几个方面入手:一是完善董事会、独立董事、监事会制度;二是完善对经营者的激励和约束机制;三是建立公司外部治理与内部治理互动的机制;四是重视员工在国有控股公司治理结构中的作用;五是要以股权分置改革为契机,推动上市国有控股公司完善治理结构.     

高强铝合金晶界偏析与氢致断裂机理的研究

提出了一个三元合金晶界偏析与沿晶断裂模型，并将该模型与准化学理论相结合，研究了高强铝合金Mg、H晶界偏析对沿晶断裂功的影响。结果表明，Mg、H偏析均使沿晶断裂功下降，且H比Mg脆化晶界严重。这与7075铝合金的应力腐蚀实验结果相一致。