Sixsigma管理与TQM的差异分析

介绍Sixsigma这一全新的管理方法,从观念、领导层的态度、目标理解和定义、环境适应性、打破内部障碍、员工培训效率等6个方面将它与全面质量管理(TQM)作比较,指出两种管理方法的差异.     

质量管理在中国香港的应用(英文)

香港工商企业的质量管理大部分都采用西方的质量管理概念。每当范畴扩展到建立人的优质思想和意识时，便遇到不少困难，基于上述问题，作者进行了一系列的研究，希望了解‘文化’与‘优质管理’之间的关系，并将中国的优良文化传统应用于现代质量管理之中。研究结果显示，‘管理哲学’是重要的一环，而我国的哲学极为丰富，作者借此文章，希望引起更多中国人在这方面的兴趣，从而进行更深入地研究和推广。