卓越绩效模式下民航飞行员的培养

过去的几十年,许多国家的政府通过设立国家质量奖的方式来提升本国各类组织的管理水平,提高本国产业的竞争力。在各类国家质量奖的计划中,最具影响力的是美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖,即"卓越绩效准则"。我国在中国质量协会的推动下,也实施了"全国质量管理"计划,致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式的先进理念和经营方法,为企业不断提升竞争力以取得出色的经营绩效服务。近年来,美国又将卓越绩效模式推广到教育机构,以提高美国教育机构的     

EasyJet将试用火山灰气象雷达

EasyJet航空公司将开始试用机载火山物体识别器和探测器（AVOID），该系统由一个可进行火山灰探测的气象雷达和尾翼处安装的红外设备组成，可提供飞机前方100千米、高度1500～15000米的火山灰云图。这些图像可被发送给飞行员和航空公司的飞行控制中心，以对飞机的航路进行调整。     

广西旅游行业在职员工培训问题研究

在职员工培训是旅游行业人力资本积累的重要途径之一.文章通过对广西旅游行业在职员工培训的基本现状调查,分析了当前广西旅游行业在职员工培训存在的主要问题,强调在职培训对于提高旅游从业人员综合素质的重要作用,并提出改进广西旅游行业在职员工培训的具体措施     

航企

国航开展旅客反馈意见管理系统培训近日,国航上海分公司开展了国航旅客反馈意见管理系统培训。该系统包括案件受理、流转、统计、搜索查询、短信邮件发送、综合服务等功能,将实现全公司内投诉信息资源共享,统一投诉、航班延误、超售、行李补偿标准并进行有效监督。地面服务部组织"感动服务"培训国航地面服务部为了进一步推进"为民服务创先争优"活动的开展,确保服务工作的整体提升,组织开展了"感动服务"员工培训工作。此次培训紧密结合服务窗口岗位的工作特点,按照"爱     

空管基层组织管制培训

中国民用航空的持续安全发展与空中交通管理有着密不可分的关系,而稳定发展的空管安全形势必须以高素质的管制人才队伍作为支撑。管制培训伴随着空中交通管制员(以下简称"管制员")的整个职业生涯,对于提高管制员整体素质有着不可替代的作用。近年来,我国空管系统在"战略"层面上高度重视管制培训工作,逐步加大了对管制培训工作的投入,建立了相关的管制员培训制度,各级空管部门在"战术"层面上有针对性的     

安全教育培训及对策

通过对做好安全教育培训工作的分析及对策研究,提出了在教育培训过程中应注意的问题及解决方法,为有效地提高从业人员安全意识、增强安全操作技能、掌握安全技术知识、实现持续安全奠定坚实的基础。     

罗尔斯·罗伊斯获“中国民航友谊奖”专访

9月26日,民航局副局长夏兴华在北京为罗尔斯·罗伊斯公司国际培训与业务发展总监理查德·希尔(RichardHill)先生颁发了"中国民航友谊奖",感谢其为中国民航培训工作做出的突出贡献。该奖是中国民航为外国专家设立的最高奖项,希尔先生是获此殊荣的第一人。希尔先生对中国民航的发展做出了哪些贡献?他对获奖有何感想?罗尔     

国内飞行学员技术现状及对策

近年来航空公司飞行部门普遍反映现在航校毕业的飞行学员质量有所下降,体现在一些新飞行员飞行技术和航空理论知识水平不高;工作和学习的能动性和主动性不够;随意性强,遵章守纪的觉悟亟待提高;对飞行缺乏热情。这与行业及公司的预期存在较大差距。一、现状原因分析首先让我们来看看国外飞行学员是如何成长为一名航线运输驾驶员的。在民航发达的国家要想成为一名航空公司飞行员通常要自己出资进入航校,经过刻苦的理论学习和飞行训练后从航校毕业拿到商用飞行执照,但从航校毕业后