高校资金管理现状与校内银行作用

当前高校所得与所费之间存在突出矛盾,高棱资金来源和费用支出呈多元化发展,同时在资金管理上也存在许多问题。目前解决问题的办法只能是加强内部管理,其重要措施之一就是组建校内银行,笔者详细阐述高校内部银行的性质和作用。     

浅谈顾客满意率的计算方法

本文对顾客满意率的计算方法进行了阐述，旨在增强顾客满意，为组织的QMS的持续改进提供信息。     

航天科工大力推进企业文化建设

本刊讯中国航天科工集团公司２００２年１２月１６～１８日在北京召开了集团公司企业文化研讨交流会。会议总结了２００２年全年科工集团公司企业文化推进工作进展情况，并对２００３年集团公司企业文化推进工作做出了初步部署。会议强调，２００３年科工集团的企业文化推进工作要比２００２年更坚决、更规范、更有力，在统一认识、规范实施的总体目标下，要同时推进企业形象与企业理念，严格检查和考核，从而达到集团公司名称、标识、旗帜在各单位重点形象部位应用规范、标准统一，并使集团核心理念目力所见、深入人心。为顺利实现这一目标…     

危机管理：为航空公司保驾护航的战略转换工具

鼎鼎大名的比尔·盖茨有一句名言:“我们离破产永远只有18个月”。当今社会作为一个竞争日益激烈的多元化社会,任何企业都处在风云莫测的环境中,企业将不可避免地会面临随时可能发生的危机。今年4月,国内非典蔓延,民航、旅游业首当其冲,受到了严重打击。我国航空公司的品牌在经受考验,运营能力受到挑战,营销体系遇到冲击,企业文化则正在接受洗礼。因此,我国航空公司从战略高度上认识危机,心系危机,从而确定危机管理的战略战术,以达到防范危机、转危为安之目的,已是迫在眉睫。     

放松运价管制后如何开展市场营销

从发展趋势看，随着三大集团的正式挂牌成立，人们对票价放开问题更加关注。虽然票价开放已是时间问题，我们更应注重的是如何应对票价开放后的市场营销工作。从1997年开始中国民航机票销售就陷入“一放就乱，一管就死”的模式里。如果票价真的在6折的底价基础上进行销售，那在短期内不可避免地又将出现一场价格战：各公司将会在共飞航线上“一致”地把舱位调到6折底价进行销售，而不是从时刻、机型、服务等方面进行综合考虑后释放舱位销售。由于目前中国民航企业进出门槛较高，还没有真正建立起适者生存的淘汰机制，因此最后各公司将几败俱…     

建设民航机场信息系统的体会

本文通过实际体会，描述了建设好民航机场信息系统，必须从实际出发，做好需求分析，把握好几个原则，才能将民航机场信息系统建设得更好。     

全国民航局长总经理电视电话会议召开：部署行业复苏战略 实施蓝天振兴计划

6月26日,民航总局召开全国民航局长总经理电视电话会议。会议的主要目的是:深入学习贯彻“三个代表”重要思想,进一步贯彻中央“一手抓防治非典型肺炎这件大事不松动,一手抓经济建设这个中心不动摇”的方针,总结今年上半年民航防控“非典”和安全、生产、改革等各项工作,分析当前民航面临的形势,明确行业振兴的目标和措施,动员全行业广大干部职工,振奋精神,坚定信心,迎难而上,顽强拼搏,努力减少“非典”疫情发生对民航造成的损失,加快实现行业的全面复苏和振兴。民航总局局长杨元元、副局长高宏峰、杨国庆、李军、刘绍勇、纪委书记严智泽出…     

大型制造企业文件化制度体系创新探讨

文件化制度体系是企业实现管理功能、改善管理水平的基础平台之一,在企业实现管理目标,引进先进管理理念,形成运转灵活、张弛有度的管理机制的过程中起着极为关键的作用。本文对大型制造企业文件化制度体系的创新进行了探讨。     

社会主义市场经济条件下企业的环境管理

阐述了企业环境管理的重要性及其任务分析了社会主义市场经济条件下企业环境管理面临的机遇与挑战，初步探讨了在社会主义市场经济条件下，如何抓好本企业的环境管理工作。