浅谈顾客满意率的计算方法

本文对顾客满意率的计算方法进行了阐述，旨在增强顾客满意，为组织的QMS的持续改进提供信息。     

大学英语词汇教学的若干原则探讨

大学生英语词汇量的短缺是一个急待解决的问题。针对目前我国大学英语词汇教学的现状，文章探讨了在词汇教学中应遵循词汇优先、方法多元、系统性等原则。     

飞机零部件的溶剂清洗

溶剂清洗方法是一种重要的清洗方式，广泛应用到航空航天领域。出于对飞机、发动机和附件的性能和安全性考虑，对溶剂清洗剂的成分和清洗工序则均有特殊的要求。飞机零部件通常使用有机溶剂清洗，在飞机零部件溶剂清洗的相关标准中对溶剂组成、溶剂质量、检测方法以及清洗操作工序等都做了明文规定，以保障清洗的质量和清洗飞机的安全性。     

对开拓我国农村市场的思考

该文从农村市场的潜力与市场表现的反差着手，分析了我国农村市场启而不动的原因及启动农村市场的一些具体方法。     

投影机光学系统除尘探析

投影机光路除尘是投影机维护的重要环节,它直接影响投影机性能。本文针对投影机光路除尘中存在的问题,根据相关规定和投影机光学零件特点,通过对光学零件及擦拭材料、擦拭方法的研究,提出新的擦拭方法,为投影机光路除尘提供参考。     

温度量值溯源体系现状和发展

温度是描述一个物体的冷热程度的物理量，要定量地确定物体的温度，首先要确定衡量温度的标尺，即温标。温度测量的实质是确定被测温度在温标上对应的数值，因此简单来讲，温度计量技术的研究就是确定合理的温标，以及被测温度在温标上的映射方法。     

大型非金属椭球罩的质量控制

在研制大型非金属椭球罩的过程中,为满足设计要求,需要在研制的各个环节进行型面跟踪测量,本文介绍了保证非金属椭球罩质量的方法及应注意的问题.     

军用方舱汽车运输试验方法探讨

本文根据总后汽车试验场的实际和试验工作的经验，对ＧＪＢ报批稿《军用方舱通用试验方法》提出的军用方舱汽车运输试验方法作了修改，该方法适用于军用越野汽车运输试验。