对质量文化现象的经济观察

基于经济学对生产与服务领域的划分,探讨了不同生产与服务领域质量文化现象的形成和特点,重点研究了公共产品领域的特点及其质量文化现象的独特性,并深入分析了质量文化结构化特征的形成过程。     

论儒家文化与现代企业文化

在经济全球化发展的今天,企业要保持持续发展的良好势头,离不开文化力量的支撑.而要建设好现代企业文化,需要对我国传统文化进行客观地、实事求是地分析、继承和发扬.儒家文化是中国传统文化的主流,对整个中华民族的民族心理和民族性格的影响是巨大的.文章分析了儒家文化和企业文化的内涵和特征,论述了儒家文化所提倡的以人为本、以和为贵、义利并重等内容对现代企业文化建设的积极作用.     

社会转型时期行政文化更新的基本走势

社会变迁的加剧,对行政文化提出了更高的要求,使行政文化进入了激变、更新的重要关头。适应转型时期社会政治、经济、文化及管理活动各方面发展的需求,中国行政文化正在实现转变。     

推进以人为本的质量管理，创新现代企业文化

现代企业质量管理不仅要强调标准，更应强调充分发挥人的积极因素。分析了如何合理有效地进行人力资源规划，得出人力资源决定企业文化的结论。探讨了优秀的企业文化具有的特点。认为关键是尽快建立先进的组织形式——学习型组织。     

从成飞文化到文化成飞努力构建和谐成飞

介绍了成飞文化的形成历程和现实要求，对“从成飞文化到文化成飞”这一转变进行了探讨，并提出“以成飞文化统领大家思想意志，以大家的行为加强成飞文化建设，积极构建和谐成飞环境”。     

六西格玛管理：一种先进的质量管理方法

本文从质量管理的发展与六西格玛的起源、六西格玛的实施效果、六西格玛的概念及改进模式、六西格玛管理的特点以及如何建立六西格玛企业文化等几个方面进行介绍，并就如何建立六西格玛企业文化和推行六西格玛提出了建议。     

《三国演义》文化意义之批判--从魏延的塑造看作者的文化倾向

本从对魏延这一悲剧人物作化背景下的反思入手,认为作在封建化传统的禁锢之下对政治伦理和道德伦理的自觉维护,不仅是形成魏延悲剧结局的重要原因,更是《三国演义》无法超越的化局限,这种化倾局导致作品化意义上的消极化：扩张人伦关系对抗现实实存性的作用,剥夺人的个性自由,否定人的本质力量。     

试析电影字幕限制因素及翻译策略

外语片是全球文化交流的先锋,字幕翻译决定了外语片的成败.探讨了在时空限制下,使用适当的翻译策略,避免因文化内涵不同导致的信息流失与信息超出,成功实现翻译中的文化转换,创造出观众欢迎的电影字幕文本.     

提高航空运输的质量与品位之十一——民航服务文化（下）

服务文化视角下的民航服务质量维度服务质量取决于服务的人员,以及时间、地点和方式。服务的可变性使得一种好的服务理念很难同因人而异的顾客利益完全对应。但是,服务是可以感知的。顾客从服务的技术或产出(顾客接受的事物)、职能和过程(顾客接受的方式)两个方面来感知服务质量。大量的实证和理论研究表明,可感知的优质服务标准,主要表现在规范化和技能化、态度和行为、可亲近性和灵活性、可靠性和忠诚感、自我修复、名誉和可信性等六个方面。在这些标准中,规范化和技能化与技术或产出质量有关;态度和行为、可亲近性和灵活性、可靠性和忠诚…     

组织文化在人力资源管理中的作用

为了深化对组织文化的理解 ,促进其在我国的实践 ,剖析了组织文化的含义 ,并从文化与发展的视角论述了组织文化在人力资源管理中的作用。