民航总局发出通知要求进一步加强航班正常工作

为保护航空乘客的利益，欧盟2月17日正式实施了加强乘客索赔权利和提高赔偿金额的新法律。根据新的规定，如果因为航班座位订满、航班被取消或推迟使乘客无法登机，航空公司必须对乘客进行赔偿。至于赔偿的金额，则视航班飞行距离或延误时间的长短而定，最低为250欧元，最高为600欧元。     

国航CA4497九寨航班载来第100万名旅客 九寨黄龙机场创支线机场客流量增长新纪录

10月29日中午12点，身穿节日盛装的藏族民众在九寨黄龙机场停机坪上载歌载舞，迎接国航西南分公司CA4497成都-九寨航班的乘客下机。随着4497航班空客A319飞机的来临，通航仅两年的九黄机场旅客吞吐量达到了100万人次，创造了国内民航支线机场客流量增长的一项新纪录，航班上的两名幸运乘客还获得机场和航空公司颁发的幸运大奖。     

私营航天事业的未来

2004年10月4日,第一艘由私人投资的载人飞船———太空船一号成功地进行了一次亚轨道飞行。这是它继9月29日之后的第二次正式亚轨道飞行,从而使其研制者比例复合材料公司赢得了1000万美元的“安萨里X奖”。要获得这项大奖必须符合两个条件:一是船上要有飞行员和两名乘客(或相当于两人的配重);二是在首次成功进行亚轨道飞行之后的两周内,必须再次成功进入亚轨道空间。该奖与20世纪初那些鼓励商业航空运输产业发展的大奖(如最著名的“奥泰格奖”)可谓异曲同工。1927年,美国人林白驾驶着“圣路易斯精神号”飞机飞越大西洋,赢得了25000美元的“…     

媒体集萃

超售后服务引发的批评8月29日云南网发表题为《机票超售是国际惯例还是国际"半"例?》对机票超售的相关问题发表评论。国内机票超售现象频发让不少乘客感到郁闷和质疑。在旅客"凭什么超售"的质疑声中,航空公司往往以一个最简单的理由"这是国际惯例"作回应。是国际惯例吗?有心人     

法航推出全球首创移动通信客户服务

日前,法国航空公司依托最新的移动通信技术,全球独家推出了两项免费客户服务,即连接法航免费服务,以及通过手机网站(http://mobile.airfrance.com)实现个人旅行全方位管理,使乘客可以享受到数字时代准确快捷的航空服务。     

国际

阿布扎比机场推出新型睡椅据阿联酋新闻网报道,阿布扎比机场公司宣布将在机场引入首创的"GoSleep"睡椅服务。这一款睡椅是目前最先进的睡椅,外形似豆荚,可以变形为一张平躺的私人睡床。这一时尚的芬兰设计作品操作简便,并且有一个极具特色的可以部分或全部拉上的滑帘。滑帘可以将乘客与外部的噪声、光线和人群隔离开来,创造一个安静独立的休息场所。     

美国运输安全委员会继续执行“预前检查”计划

近期,费城国际机场成为全美第二十四家实施"预前检查"的机场,这意味着更多机场乘客将更高效地完成登机前检查。风险安全部的负责人Doug Hofass说,目前已有270万乘客接受了预前检查的扫描,这项检查与以往"一刀切"式的安全检查相比,具有重大突破。委员会负责人称,12岁以下的儿童及75岁以上的老人只需     

德国帅哥警察摇身变空中少爷

我们每次在飞机上的工作位置,都是按照飞机门的号码来编排的。上次飞行时,洋负责一号门,客舱服务是要和三号门的同事一起工作的。飞机起飞后,我的"三号"一直没有现身,我就先做准备工作了。没过一会儿,连跑带颠的一个小帅哥同事呼哧带喘过来问我,"你是一号门吗?原来咱俩一起搭档啊,我还以为我是和四门一起搭档呢!"     

飞机上如何正确使用耳机

旅客戴上耳机享受安静和音乐的同时,也失去了对外界的及时感知,而这在突发事件发生时很危险。尤其是起飞和落地阶段,带耳机无疑是"置生死于度外"的疯狂举动,而现今流行的高技术降噪和无线耳机可能危害更大。     

空姐的全航段变身记

其实每次执行飞行任务,从穿上制服出发去达机场的那一刻起,我们空姐的角色就开始了变幻之旅。传说中的气质"花瓶"当我们身穿制服在去赶执勤航班的路上,自己就不只是代表自己了,而是代表了一个职业,特别是代表了自己所在的航空公司。过路人对制服空姐人的关注度还是很高的,估计大家都想知道空姐们是否像传说中那样有气质。而我们也会自动把自己温文尔雅的一面表露出来,和同事谈天都会注意仪表。