航班延误国航西南乘务组周到服务得旅客表扬

8月14日．国航西南分公司客舱部邸坤玉乘务组执行CA4178哈尔滨至成都的航班。由于哈尔滨突降雷雨．航班延误3小时,乘务组耐心的解释、热情周到的服务,化解了旅客的怨气．得到了旅客的表扬。     

国航西南乘务员参与《中国空姐》专题片拍摄

近日．国航西南分公司迎来了《中国空姐》摄制组。《中国空姐》是由中国航协和中央电视台合作拍摄的电视系列专题片,于7月28日正式开机。这是民航史上第一次以真人真事的纪录片形式反映中国空姐的生活．通过记录各航空公司空中乘务员的生活、学习、工作等方面．反映中国民航空姐的发展与成长。在西南分公司拍摄的几天时间里．摄制组分别对乘务员的形象展示、空中服务、个人访谈、才艺展示等方面进行了拍摄。     

民航信息

国航西南分公司成功试飞西藏阿里机场5月28日清晨,国航西南分公司一架空客A319飞机从成都双流国际机场升空后,展翅飞越雪峰冰川,于上午9点平稳降落在世界海拔第三的西藏阿里昆莎机场,标志着西藏自治区第四个民用机场验证试飞获得圆满成功。     

美国低成本航空的成长经验

美国西南航空称得上是低成本航空模式的鼻祖,在它的示范带动下,美国的低成本航空经过四十余年发展已经占到整个航空运输市场的三分之一,并且成为市场的增量要素。通过分析美国低成本航空的成长经验,以及该国低成本双雄西南航空和捷蓝航空的核心竞争力所在,可为中国发展低成本航空提供参考。