海峡两岸周末包机开始运行

2008年7月4日，海峡两岸周末包机正式首飞，当天两岸共有11家航空公司的18班包机往返两岸。大陆的国航、东航、南航、海航、上航和厦航等6家航空公司分别由北京、上海（浦东）、广州、厦门和南京5个航点往返台北桃园和松山2个机场；台湾的华航、华信、长荣、立荣和复兴航空公司则分别由台北、台中、高雄、花莲、澎湖飞往北京、上海、广州和厦门。     

航班延误与公共关系危机管理机制

自7月民航总局《关于因航空公司原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见》正式推行以来,因航班延误引发的航空公司与旅客间的冲突频频发生,这使得国内航空公司一时间成了“众矢之的”,不仅旅客和社会各界对航空公司的经济补偿、服务质量等更加不满,也使航空公司的经济利益     

中港机场谈判陷入困境

12月5日《博锐管理在线》的一篇文章介绍了目前在政美传统型公司和价值型公司之间的变化。在欧洲和美国．那些提供价廉物美产品的公司正日益获得消费者的青睐.如戴尔电脑，JetBlue航空公司、Ryanair航空公司以及美国西南航公司等。它们正广泛地改变着几乎所有年龄段和收入水平消费者的购买方式。     

企业信息化建设需要咨询服务

企业信息化建设的必要性与迫切性，已被广泛认同。但是，目前国内企业中全面实现信息化并实施成功的案例并不多。虽然许多企业在管理和操作层面上部分采用了应用软件，但大多是局部的应用，从效果上看，主要表现在减少了人工作业的工作量和出错率，提供了一些半自动化操作以及简单的查询功能等等，离信息的完全集成并满足企业管理和长远发展的要求还相距甚远。     

2003年美国主要航空公司运量统计

2004.4(Vol. 40)比上年同期增长(%)截止月份货运吨公里 (万)收费客公里 (万)(%)客运量(万人次)(%)比上年同期增长比上年同期增长航空公司亚得里亚 80.86.078292.35.0324.2-22.011月喀里多尼亚22.2-1.43679.9-2.1331.5-2.510月加拿大--964800.0-4.9--2月法国--7426100.0---9月马耳他--12620.021.2106.356.31月意大利--225430.06.19875.22.21月全日空258.3-2.51333102.6-2.473390.612.410月韩亚航974.3-21.61358800.0-22.8223754.5-18.710月奥地利**721.0-5.61499400.0-1.7--10月布拉森斯南美377.7-2.8313082.70.6487.70.910月英国3345.23…     

2003年美国主要航空公司运量统计

~~2003年世界部分航空公司运量统计     

飞机维修的新理念——飞机健康管理

飞机健康管理(AHM)是飞机设计和维修领域正在兴起的研究课题,属于飞机维修的新理念和新技术。波音的AHM是一套以信息驱动的系统,其目的是通过对飞机系统当前产生数据的智能分析,确定飞机目前状态和未来的适用性,帮助航空公司实现主动维护管理。     

开放天空,强者受益

2007年3月2日,在持续了4年、历经11轮磋商之后,欧盟与美国之间的“开放天空”谈判终于取得了突破性进展,双方宣布已达成初步协议。新协议的主要内容包括欧盟与美国相互间进一步开放航线,允许对方航空公司利用本方领空。协议草案将于3月22日提交欧盟交通部长理事会审议通过,美国方面也有待国会批准后生效。如果一切顺利,第一阶段协议将自今年10月28日起开始试用。     

简讯——民航总局加强治理首都机场航班延误

民航总局4月召开治理首都机场航班延误电视电话会议．决定成立首都机场航班延误治理领导小组．在今年6—8月雷雨多发季节期间．专项治理首都机场的航班延误．确保首都机场航班正常率明显提高．为做好明年奥运会期间航空运输服务保障工作打好基础。