航空公司竞争之价格篇——从国航在广州遭遇封杀说起

从今年5月开始,国航相继在广州—上海、广州—北京的航线上打出了3～4折的超低价位。而此前各航空公司在这两条航线的折扣都维持在6折以上。国航这种低价位的营销方式,给其他航空公司带来了冲击,从6月15日开始,广州400多家售票点和旅行社开始对国航进行“封杀”,战火并延伸到了北京。此次“封杀”事件范围之广、持续时间之久在国内民航业中还是第一次。一、航空公司价格竞争由来已久其实这个问题说到底就是企业如何定价的问题。航空公司作为企业,其价格如何确定更多的是根据市场需求来判断。价格竞争是航空公司市场竞争的主要手段之一,价格…     

浅谈如何在民航企业建立CRM系统

CRM系统无论对于普通企业还是航空公司都是一个比较新的系统,但随着其在企业中所发挥作用的日益突出,现已倍受各领域企业的关注.通过简单介绍了CRM的定义,对国内外民航企业实施CRM情况的比较,说明中国航空公司实施CRM的必要性,并分析如何在航空公司建立CRM系统.     

收益管理与营销创新

分析现状寻找出路随着WTO的加入,外国经济环境的影响,国外航空运力迟早会通过各种方式渗透并进入到国内市场。在现有企业间的竞争中,国内航空公司价格战多年来此起彼伏,市场争夺日趋激烈,航线平均票价日创新低,公司盈利形势日趋严峻,而整个民航业的核心竞争力并没有因此而得到增强,广大顾客的需求也并没有获得最大的满足,此为“内困”。运输行业内的竞争也不容忽视。火车的提速与服务的提升,对国内航空业竞争压力与日俱增。而汽车(航空式的服务)、内陆河道的水翼船对运输市场的瓜分,其潜在影响也不容忽视。以上为“外忧”。要提高航空公司…     

以管理会计思维导航营销

财务与业务的关系和配合问题,一直是企业管理者关注的首要问题。最近南航分公司每月的经营分析会改变了模式,由单一的汇报式改成了汇报加分析讨论模式。先由财务部和市销部分别汇报工作,再由与会的各方代表讨论财务分析和营销策略中的得失,这样的会议取得了超过预期的效果。在企业的整个经济业务链条中,财务部门核算的是已经     

杨畅 我们更擅长做高端产品

在记者眼里,他俨然还是个大男孩,却已经承担了清水湾的营销总监职务。面对记者,他侃侃而谈,对海南房地产如数家珍。清水湾项目是由伟业我爱我家房地产经纪公司代理销售的楼盘项目,但是从他与记者的对话中,记者却发现他对这个楼盘和当地市场的了解已经十分透彻。他就是杨畅,一个干练的阳光大男孩     

便捷旅行带给旅客崭新的航空自助服务体验

航空自助服务作为近年航空业发展的新趋势,越来越受到旅客的喜爱,成为乘机出行最为便捷的手续办理途径。使用自助服务渠道完成乘机、转机的手续,旅客可以最大化地自主掌控在机场的离港和到港旅程时间。这种模     

2009中国航空航天国际峰会——合作促使创新,科技成就未来

1.有效的营销渠道2.在中国开展航空航天业务的绝佳机会3.紧跟航空航天工业在中国的发展战略4.中国领先的航空航天盛会之一,两百多名来自航空航天业的专家     

企业在家电下乡中开拓农村市场的营销策略

家电下乡是一个利国利民的好政策.通过对我国农村消费市场状况的分析,提出了在家电下乡的过程中企业开展营销活动存在的问题,并针对相关问题从4P角度阐述了家电企业开拓农村市场的营销策略.     

市场营销理念的变革——《航空航天市场营销管理》书评

近年来，世界航空航天产业发生了巨大变革，传统的以“产品为主”的工业经营理念逐渐被人们弃用，取而代之的是以“客户为主”的新经营理念。理念的变化带来了管理实践的极大改善，同时也验证了在航空航天这种具有丰富行业特征的工业领域里，经营理念的创新不仅必要，而且意义重大。     

中信银行信用卡打造民航金融跨界营销新样本 信用卡的“航空之旅”

高端常旅客对于航空公司收益的贡献巨大,一直是各家航空公司积极争取的客户群体,截至目前,各航空巨头都通过客户俱乐部、会员卡等形式建立起自己完善的客户分级体系,由此沉淀下来的高端客户资源成为航空公司与业外企业强强联合的重要支点。正是在高端用户凸显的"二八定律"面前,民航业与银行业亲密接触。"我们的赔付额度可这5000元。"中信银行信用卡中心有关负责人对记者表示,依托民航商旅服务的高端资源,中信信用卡为受到航班延误困扰的用户推出的航班延误保障服务,一方面为自己的持卡用户带去尊贵的高端享受,另一方面也在客观上缓解了航班延误带给旅客的焦虑情绪,"这就是跨界营销产生的化学反应,是典型的双赢"。围绕着双赢的思路,中信信用卡与民航业的合作不断深入,截至目前,中信信用卡与国内各大航空公司合作建立起了堪称最为完备的联名卡体系,以及包括高额度的航班延误险、航空意外险、机场贵宾服务以及海外紧急救援等高端商旅服务。中信信用卡针对民航市场首创的"云端阅读"更是在高端商旅人群中不胫而走。