五年了,感谢您!

亲爱的旅客:您好!2009年起,就是在这本杂志上,以冬虫夏草高效利用的真诚沟通,极草开始了与您的同行之旅。之后与您的每月相约,极草的点滴成长都与您分享。五年了,极草由衷地感谢,有您,一路同行。今天,我们再次向您汇报我们五年来的成果与感悟。从零到遥遥领先坦率地说,极草到如今的发展速度已经远远超越了我们的预期。最初只是想把自己的研究成果与消费者分享,让大家获得更好的产品体验,收获更好的效果,使如此珍稀的资源得以高效利用。幸运的是,今天,不但这些目标都已达成,极草更在这五     

电脑“低配高价”被“忽悠”

<正>近期,有关计算机类产品的投诉较多,从消费者投诉的内容来看,问题主要集中在产品存在性能故障、配置及性能与约定不符、正品配件被调包、售后服务不到位等。其中,由于商家设置价格陷阱致使消费者合法权益受损的投诉引人关注。家住浙江省云和县的郑先生反映,他于近期来沪参加同学聚会时,去某电脑广场欲购买一款联想Y470笔记本电脑,购买时工作人员向郑先生推介了另一款Z575的笔记本电脑,并称此款电脑比郑先生原先选择的配置高,有2G的独立显卡,郑先生便支付5500元购买了Z575电脑。回家后,郑先生在网上     

魏晋江 延误半小时对我算是正点

"我觉得在中国投诉会是一件特别绝望的事情。航空公司当然接受投诉,但是很多时候就给你一个免费体验券或者是赠送多少里程,这些都没有意义,关键是要有改进、有回馈。""我认为网络上机从技术上已经没有任何困难了,但是中国的山寨太多,一旦放开,会出现很多山寨产品对信号存在干扰,管理起来比较复杂。"     

资讯

全新汉兰达强势登场,全国同步发售6月9日,备受瞩目的"豪华城市型SUV"新汉兰达正式上市,在全国300多家广汽丰田销售店同步发售。这次中期改款的新汉兰达,外观变得更加时尚、尊贵,配置更加丰富,内部空间更加灵活多变,为顾客带来了"新形象·新体验·新生活"的三大全新价值体验。     

基于ASP+SQLServe的桂林12369环保投诉受理系统开发

文章通过对桂林市环境污染投诉管理现状的具体分析,开发建设桂林市12369环保投诉受理系统.系统通过对污染投诉进行分类逐个跟踪及处理的过程和处理的结果过程中产生的信息进行统一管理,为环境管理部门提供一个功能完备的网络化污染投诉数据管理与综合分析应用平台.解决环境投诉管理过程中手工操作繁杂、业务量大、信息查询不便、统计困难等问题,以便及时掌握桂林市各种污染投诉的状况,为各有关部门和领导决策及时提供有力的支持和服务.系统基于B/S模式,采用ASP和MS SQLServer2000数据库结构化开发的应用系统.     

送洗贵重衣物 保值精洗为宜

最近,陈女士将一件价值人民币2万元的貂皮大衣送到干洗店清洗。当她按照约定去取衣时,却被告知"因干洗店遭窃,她的大衣遗失了"。对此,店方解释说他们也是这起失窃事件的受害者,再说陈女士送洗大衣时没有要求店方采取特殊保管措施,更没有事先申明大衣的贵重价值,因此店方愿意按照行业赔偿惯例,以洗衣费的20倍进行赔偿。陈女士无法接受店方的解释。她认为,消费者把衣服送到店里去清     

2004年7月民航消费者投诉情况统计分析

2004年7月份民航总局运输司、各地区管理局及民航消费者事务中心共受理旅客、货主投诉130件,其中有效投诉82件,无效投诉48件。电话投诉56件,信函投诉26件。对航空公司的投诉70件;对机场的投诉7件;对销售代理人的投诉5件。以下是7月份的投诉统计分析结果。对航空公司投诉统计分析7月份受理对航空公司的投诉70件,旅客的主要投诉为航班不正常服务和签转服务。对机场投诉统计分析7月份受理对机场的投诉7件。对客、货销售代理人投诉统计分析7月份旅客对客、货销售代理人投诉5件。7月份受理旅客投诉比6月份(67件)增加了1倍以上,主要是旅客对出台《…     

民航舆情简报

民航舆情热点事件排行榜TOP25本榜单根据民航舆情监测系统在2012年10月11日-11月10日期间所监测事件的媒体及公众关注度综合评估编制而成。01网络名人罗永浩微博投诉国航引热议10月29日下午,网络名人罗永浩发布微博《我的国航CA822航班飞行遭遇》     

莫觉凡向奥运精神看齐

"罗马世家如今强势回归高端男装第一阵营,不仅是消费者对于罗马世家品牌的认可与肯定,同时在国际舞台上,罗马世家也将一如既往定位时尚的发动机——呈现创新的思想与自由的情怀。定制,就是境界!"     

IPS硬屏技术液晶电视成为彩电行业新宠

近段时间，硬屏成为彩电行业一个焦点名词。笔者在市内家电商场看到，各彩电品牌的导购员在介绍液晶电视时，几乎都把硬屏液晶电视作为了各自品牌的高端产品来介绍，而消费者也比较钟爱选购硬屏的液晶电视。为什么硬屏液晶电视会受到厂家和消费者的青睐？相比软屏它的优点在哪里？这要从软硬屏的使用现状说起。[编者按]