GDS的成功关键:技术与服务

2012年10月,中国民用航空局开始实施《外国航空运输企业在中国境内指定的销售代理直接进入和使用外国计算机订座系统许可管理暂行规定》,允许外航在民航局许可的情况下,委托其销售代理直接进入和使用外国计算机订座系统,并使用外航票证销售符合一定条件的国际客票。随着服务业务的扩大,计算机订座系统     

媒体集萃

美航空公司降低成本势在必行2004年9月16日的《FT全球经济报道》就近期美国航空公司频繁出现的罢工对美国航空运输业造成严重影响进行了分析。文章指出:在过去两年中,美国最大的几家航空公司,包括美联航、合众国航、达美航、美利坚航和美西南航都发生过领导人辞职事件。其中大部分是因为他们试图降低成本而被愤怒的工会赶下台。然而,随着合众国航于9月中再次在破产法庭亮相,说明工会的做法对于保住工会会员的岗位丝毫没有帮助。毫无疑问,目前航空公司需要降低成本。如果达美航也加入合众国航与美联航的破产队伍,就意味着整个行业中,42%的部…     

2005年10月份民航消费者投诉情况统计分析

2005年10月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉60件,其中有效投诉36件,无效投诉24件。有效投诉中,信函投诉30件,网上投诉2件,电话投诉4件。对航空公司的有效投诉24件,对机场的有效投诉4件,对销售代理人的有效投诉7件,对民航通力公司的投诉1件。以下是10月份的投诉统计分析结果。一、对航空公司投诉情况统计10月份受理对航空公司的有效投诉共24件。二、对机场投诉统计分析10月份受理对机场的有效投诉共4件。三、对客、货销售代理人投诉统计分析10月份发生对客、货销售代理人的有效投诉共7件。10月份旅…     

2006年10月份民航消费者投诉情况统计分析

2006年10月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉48件,其中有效投诉20件,无效投诉28件。有效投诉中,信函投诉13件,电话投诉5件,网上投诉2件。对航空公司的有效投诉16件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉2件。一、对航空公司投诉统计分析10月份受理对航空公司的有效投诉共16件。二、对机场投诉统计分析10月份消费者对各机场的有效投诉2件。三、对客、货销售代理人投诉统计分析10月份消费者对客、货销售代理人的有效投诉2件。10月份受理消费者的有效投诉为20件,与去年同期(36件)和上月(42件)相…     

周边军情

伊朗：伊朗将向俄罗斯购买3架Su-25UBT型双座教练攻击机，俄伊两国已于2005年签署了战机销售合同并将在2006年内完成交货。俄曾在2003年向伊提供过3架新型的Su-25UBK型教练攻击机。最初，伊计划采购12架苏-25，但最终只签署了3架战机的销售合同。     

2005年12月份民航消费者投诉情况统计分析

2005年12月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉75件．其中有效投诉36件．无效投诉39件。有效投诉中，信函投诉22件．电话投诉12件．网上投诉2件。对航空公司的有效投诉29件．对机场的有效投诉4件，对销售代理人的有效投诉3件。以下是12月份的投诉统计分析结果。     

2006年7月份民航消费者投诉情况统计分析

2006年7月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉95件,其中有效投诉30件,无效投诉65件。有效投诉中,信函投诉14件,电话投诉13件,网上投诉3件。对航空公司的有效投诉26件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉2件。一、对航空公司投诉     

低成本航该向瑞安学习什么？

本刊上期介绍了瑞安航空公司的定价策略,本期刊发对该公司理念、态度和谈判策略的简要评论,望有助于我国民航企业的改革和发展。     

商务公寓 搔动城南之痒

“新奇的概念．不会让购房者冲动下单．再完美的营销手段也得靠项目本身的品质来支撑销售，尤其是商业地产。”成都万瑞置业有限公司业务发展部主管涂科在接受本刊采访时首先点中营销的死穴。