商务礼品宝典

<正>上海盛驭贸易有限公司是一家集礼品策划、制作、销售、服务专业性的礼品公司,力求打造中国礼品商务第一平台。"礼尚往来"已经成为现代企业营销策划中必不可少的一个环节,一件好的礼品渗透着企业的文化,显示着品牌的魅力,传递着馈赠方的浓情厚意。但是,目前市场上良莠不齐的产品也给需求企业带来极大的困扰,对此,为了更     

航天测控系统自主运行的关键技术

航天事业发展趋势和未来需求指明,航天测控系统应该向以自主运行能力为代表特征的智能化方向发展。基于此,提出了标准化的支持与服务、映射现实的体系架构、实时响应的运行模式、服务化的基础平台等4项关键技术。通过将测控系统和卫星系统之间的接口、测控系统和用户系统之间的接口标准化,从而在此基础上建立最优化的操作逻辑。通过在计算机中映射现实系统的思想方法,从而产生稳定性和灵活性兼备的、支持自主运行的,并具有良好进化性能的系统架构。通过实时响应的运行模式可以很好满足全时段和突发性等具有挑战性的测控服务需求。通过大数据和云计算技术构建基础计算服务平台实现基础层与业务层分离,有利于整个系统的持续改进,提高服务质量改善的速度,建立竞争力优势。由此说明,在当前技术条件下实现自主运行的航天测控系统是可行的。     

做好标准资料的管理和服务工作

简述了成都航空仪表公司技术标准资料管理部门在社会主义市场经济体制下 ,围绕企业产品开发、外贸产品加工、老产品改进改型开展标准资料服务工作的做法。指出了做好标准资料的服务工作必须进行规范管理 ,并改变过去的静态服务为动态服务。     

浅谈宾馆软件服务的重要性

宾馆是指以建筑物为凭借,通过接待服务来满足宾客住宿、饮食、娱乐、购物、消遣等需要而取得经济效益和社会效益的一个经济实体。宾馆出售的商品是“服务”、“服务”具有区别于其它商品的特殊性,从而决定了客人的赞许是衡量服务质量好坏的标准。而产品的质量特性,又是客人获得满意的直接体现。要发挥好产品质量特性,就必须提供优质服务。优质服务的内容包括软件因素和硬件因素,其中软件因素起决定作用。因此,加强软件管理,作好十方面工作,是提供优质服务的保障。优质服务是宾馆一切工作的出发和归宿,发挥好它,对于国家、集团和个人都有着十分重要的意义。     

航空公司服务营销与管理

ServiceMarketingandManagementofAirlines当今世界,正在经历着一场极其深刻的社会经济革命,即随着服务社会的来临,一种服务经济应运而生并迅猛发展,其特点是：一国国民生产总值的一半是由服务部门创造的。而《关贸总协定》发表的统计数据表明,早在1984年美国整个国民经济中,服务部门所创造的价值已经占到66y,欧共体则占到58％。更典型的例子是欧洲两个很小的国家——瑞典和芬兰,其服务部门所创造的价值已分别达到了各自GNP的62％和55％。现在美国经济中服务部门的地位越来越高,这一比例已超过了兀％,成了世界上头号的服务贸易…     

引入第三方代理 提升航空地面服务品质

目前,我国没有独立的航空地面代理公司,航空地面代理服务主要由航空公司地面服务部门和机场地面服务部门共同承担。引入航空地面服务第三方代理,使航空地面服务业成为一个单独的行业,不仅有利于航空公司提高服务品质,也有利于机场的长远发展。     

上海机场餐饮服务世博中国馆员工餐厅获肯定

<正>日前,上海世博会事务协调局局长洪浩带队,对上海机场候机楼餐饮公司经营的世博中国馆员工餐厅的工作进行了检查指导,并发放了《顾客意见征询表》,听取了顾客对料理质量和餐饮服务的意见。根据统计数据显示,顾客对中国馆员工餐厅的总体评价高达99分。     

汉莎航空将使用A380直飞北京

<正>5月19日,德国汉堡的空中客机工厂举行了盛大的庆典,现场700位贵宾见证了A380飞机正式由空中客机公司董事长兼CEOThomas Enders交接于汉莎航空公司董事会主席兼首席执行官Wolfgang Mayrhuber这激动人心的一幕。