互联网公司成功拥抱传统行业的典型——以携程旅行网为例

随着"互联网+"时代的到来,旅游业与互联网的融合发展是大势所趋。通过对传统旅行社与在线旅游不同发展方式的比较,发现了两者发展的优势来源。携程旅行网发展模式是吸收传统旅行社的优秀元素,将其运用到互联网与移动互联网中,并逐步向定制化时代迈进。但携程旅行网必须在客户体验以及互联网技术开发向纵深整合方面加以重视,不断丰富在线旅游产品。     

绿色北欧 自在游走

清新的空气、纯美的景色、绿树成荫、蓝天白云,这是北欧国家经典的画面。北欧旅游局新一年的推广主题就形象地描述了这番意境——"绿色北欧,自在游走"。2011年的北欧旅游推广会于1月中下旬分别在北京、上海、广州、香港和台北举行,     

中国廉航市场迷云还是硝烟

据《中国企业报》12月7日报道．筹建廉价(或低成本)航至公司数月的民营上海春秋旅行社表示将在2005年开出首条航线．刚刚完成合并重组的中国国旅总社也表示，要向低成本航空市扬进军。上航收购重组的新中国联航将向着廉价航空公司的运营模式发展。马来西亚亚洲航空已正式推出曼谷至昆明的每日航班，成为开设飞往中国内地航线的首家国际廉价航空公司。     

旅行社人力资源管理中双向忠诚及诚信体系的建议

在我国，旅行社人力资源管理一直都没有得到足够重视，企业与员工之间普遍存在着诚信缺失，这种情况严重制约着我国旅行社行业的发展。文章在全面分析我国旅行社人力资源管理中诚信缺失的具体表现的前提下，对旅行社实现企业与员工双向忠诚的价值基础进行了深刻阐述，并提出旅行社人力资源管理中诚信体系的建立的几条措施。     

航空公司竞争之价格篇——从国航在广州遭遇封杀说起

从今年5月开始,国航相继在广州—上海、广州—北京的航线上打出了3～4折的超低价位。而此前各航空公司在这两条航线的折扣都维持在6折以上。国航这种低价位的营销方式,给其他航空公司带来了冲击,从6月15日开始,广州400多家售票点和旅行社开始对国航进行“封杀”,战火并延伸到了北京。此次“封杀”事件范围之广、持续时间之久在国内民航业中还是第一次。一、航空公司价格竞争由来已久其实这个问题说到底就是企业如何定价的问题。航空公司作为企业,其价格如何确定更多的是根据市场需求来判断。价格竞争是航空公司市场竞争的主要手段之一,价格…     

GDS在航空系统中的运用

全球分销系统(GDS)在航空系统中发挥着重要作用。本文分析了GDS在航空系统中的特性和业务模式,从不同实体的角度分析了GDS在航空系统产品分销链中的作用。通过与国外GDS运营商整合资源、建立跨行业服务体系、完善航空公司订座系统、充分运用互联网优势可以保障GDS在我国航空系统中的有效实施。     

论旅行社服务质量的检测和TQC

旅行社服务质量是旅行社经营管理的核心内容,为了改进旅行社服务质量,基于服务期望值理论,从顾客的期望和体验出发,提出旅行社服务质量的检测方法,并探讨用TQC来对旅行社服务质量进行改进。     

全球都在春运

正春节是中国人全家团聚的时候,无论身在哪里的华人,在这个时候总会有一份回家的冲动。所以春节前后,在全球的各大机场里,等待回家的华人把一个个硕大的候机楼都变作了春节的主场。《华盛顿邮报》称:"一架架满载的飞机齐返中国,真担心北京的机场会被挤爆。"