“呵护生命之旅”给老年人关爱式服务

在中国天鹅国际旅游公司(以下简称"天鹅国旅")推出的"呵护生命之旅"产品中、他们特别针对老年人群体制定的一套服务标准引起了我们的注意。最近我们就高端定制旅游中如何为老年人服务与天鹅国旅常务副总经理古川先生进行了一次交谈。     

体验固生堂——在纷乱中寻求平衡

之前就听朋友说固生堂以"防病健体,行上工之道"为主旨,营造"国人国养,调理固生,360°中医养生"的圆融之意。但是,初到时,仍然隐隐担心,坐落在热闹的东二环的这一中医馆,路上来来往往     

思政教育与民航文化建设相结合的探索

行业文化是一个行业在人类文化、社会文化和经济文化背景中形成的本行业特有的生活方式、行为方式和思维方式,以及在此基础上长期积淀形成的有关本行业的基本信念、价值观念、行为规范。行业文化对行业从业人员有着无形的巨大的影响。建设一个好的行业文化对行业的健康发展有着重要作用。     

论组织的量化质量管理(一)——组织及顶层设计

评估一个组织的好坏,要凭数据说话。组织是为一定的利益需要组建的。劳动、资本、技术、管理是对组织利益做出贡献的4个要素。管理对组织的输出可以起很大作用。利益相关方的需要往往不止一项,而且还是不断增长的。管理者应制定组织的顶层设计(组织文化、愿景、目标、决策等)架构,改革……并强化单元对组织文化、愿景、目标的认同。     

徽州访古

古人云"一生痴绝处,无梦到徽州",俗语又云"前世不修今世修,苏杭不生生徽州"。对于没去过徽州的人来说,徽州是什么?真不是个轻易能说出答案的问题。位于黄山脚下的国家级历史文化名城歙(she)县,古称徽州。自隋以后的1300多年间一直是郡州府治,是徽州文化的发祥地。尤其是宋以后徽商的     

国际游艇大鳄上海“掘金”

2012亚洲最大游艇展迎500条实船2012年4月19日至22日,第十七届中国(上海)国际游艇展首次在上海世博展览馆拉开大幕,吸引了海内外业者及游艇爱好者的广泛关注。     

企业创新之路的探索

本文结合实际介绍了管理创新、技术创新和文化创新等企业创新的三个方面。     

加强制度建设——推进企业文化关键所在

企业文化是企业职工群体在生产经营和管理活动中逐步形成和发育起来的观念形态,是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映。要建设优秀的企业文化,就必须全面把握企业文化的深刻内涵,既不能简单地认为企业文化就是思想政治工作,也不能肤浅诠释企业文化就是规章制度。正确的理解应该是:科学、规范的制度体系是全面推进企业文化建设的重要保证;优秀企业文化对规范、健全企业制度体系提供了科学的依据和指导。只有正确认识全面推进企业文化建设与加强制度建设之间的关系,才能形成二者之间的良性互动,从而促进优秀企业文化的形成、推广与弘扬。     

浅论企业质量文化建设

阐述了企业质量文化的概念、特征和构成要素,探讨企业质量文化的形成及其作用,提出企业开展质量文化建设的若干建议.     

质量文化研究(下)--维度及模式分析

在分析了质量文化的主维度和次维度特征的基础上,进一步考察了质量文化演变的过程;初步探讨了质量文化的理想模式,说明了研究质量文化模式的积极意义以及在质量文化移植中存在的困难.