驾驶舱与客舱的有效沟通与配合——飞行安全不可轻视的环节

1979年，美国国家航空航天局（NASA）首次提出了驾驶舱资源管理训练理念。最初的驾驶舱资源管理训练主要关注的是驾驶舱内的飞行机组人员的表现，然而，在一些重大航空事故的调查过程中，专家们发现缺乏有效的机组沟通与配合（驾驶舱机组与客舱机组）是导致那些航空事故的主要原因之一。     

"我们要结伴飞到老"记国航西南客舱部一对孪生空姐

11月17日国航“奥运吉祥号”首航成都的仪式上,一对长得一模一样的双胞胎空姐出现在迎接航班的队伍里一样的制服,一样的脸型,一样的长发,笑起来甚至连嘴角都是一样的翘起来。她们一出现就立刻吸引了众多记者的目光,成为现场的亮点。她们就是国航西南客舱部唯一一对双胞胎空姐:汪小涔和汪小滢。     

新一代机载娱乐系统进入客舱

机载娱乐（IFE）系统目前已广泛用于商用飞机和公务机，其功能还在不断扩展，从座位视频／音频点播系统（AVOD）到电视实况转播，以及衍生的新的便携式系统，丰富了乘客的机上生活。     

民用飞机客舱信息服务系统的发展

综述了民机客舱信息服务系统的发展历程及其面临的问题。随着服务功能的扩充使信息量剧增，以往简单的电子服务设备现已发展为兆位级数据流的信息服务系统，目前正在以先建机上内联网为过渡，进而将发展成机上宽带高速的因特网持续连接。其标准化问题早已引起关注。     

空客与TAECO签订客舱整装培训咨询服务协议

3月5日,空客公司与厦门太古飞机工程有限公司(TAECO)签订空客公务机机舱整装中心培训与咨询服务协议。根据协议,空客将向     

大灾之时凸显真情国航人抗震救灾的温情剪影

请缨执行艰苦航班——地震发生后，分公司客舱服务部领导震后就陆续收到了乘务员的请缨电话，主动要求分配飞行任务。“荚蓉乘务组”副组长胡冠宇在微博群中发出倡议：“不管是现有航班或者备份的人员都别掉链子，积极配合完成好航班，只要有需要我们一定主动配合服从安排”，立即得到组员一一响应。     

航企

正国航配餐调整严防H7N9国航客舱服务部近期采取各种措施,切实做好突发公共卫生事件的应对工作。在成立H7N9疫情防控工作小组、多渠道开展防控知识宣传的同时,积极与各配餐公司协调,调整各航线航餐计划,通过暂停配备禽类产品等措施,确保航空食品卫生安全。双屏自助值机落户乌鲁木齐近日,乌鲁木齐地窝堡国际机场启用了4台自助值机。据     

基于Fuzzy-AHP的飞机客舱内环境设计评价

在确定飞机客舱内饰设计评价指标的基础上,运用Fuzzy AHP综合评价法,实现了定性指标的定量转换,建立了飞机客舱内饰设计评价分析模型,克服了评价的主观性和随意性,实现了对飞机客舱内饰设计的科学评价,并编制了飞机客舱内饰设计评价系统软件加以论证。