妥善处理矛盾 避免航班延误纠纷

2007年,民航总局将航班正常作为工作的关键词之一,并把狠抓航班正常作为建设和谐民航的切入点。笔者认为,航班延误因为受诸多因素的影响,在所难免,但避免航班延误带来的纠纷,妥善处理航空公司与旅客之间的矛盾,应是建设和谐民航的着力点。那么,我们又能做些什么呢?     

基层工作难点问题研究之四：空管队伍如何构建和谐的人际关系

随着市场经济的发展，人们的思想观念也在不断地发生着变化，这些变化，也同样地折射在人与人的相处过程中，并潜移默化地改变着人与人的关系。     

建立和谐的民航运行体系

所谓和谐的民航运行体系,就是要提高民航系统的运行管理能力,建立系统运行过程中各种突出矛盾的长效解决机制,充分利用现有的各种民用航空资源,依法对民航的运行进行调控,使民航运行系统始终保持安全、健康、高效的状态。建立并完善民航运行协调决策机制正是要通过有效的方式建立这样的一系列制度,使用合理的管理方式和技术手段完成上述任务。一、为什么要建立民航运行协调决策机制为完善社会主义市场经济体制,按照国家提出的“产权清晰,责权明确,政企分开,管理科学”的方针,民航业进行了相应的体制改革:航空运输企业脱离民航总局管理,大部…     

内和外顺是和谐空管的建设目标

实现空管和谐，建设美好空管，是空管人孜孜以求的行业理想。贯彻落实科学发展观，建设和谐空管，是对空管行业顺应时代潮流，推动我国民航事业发展的必然要求。那么，和谐空管是怎样的？怎样才能做到空管和谐？我们认为，和谐空管就是要“内和”和“外顺”，这是和谐空管的核心内容和建设的最终目标。     

精诚共进和谐发展

中国东方航空集团公司（China Eastern Air Holding Company，简称东航集团，缩写：CEAH）是直属国务院国资委的三大航空运输企业集团之一，总部设在上海，注册资本25．58亿元人民币。截至2007年底（快报），东航集团总资产为733．87亿元人民币，总负债为704亿元人民币；员工总数52729人；拥有大中型运输飞机（在册）221架，通用航空飞机22架；经营国内外航线462条，其中国内航线351条，国际航线（含港澳地区）111条。     

同心协力建设和谐民航

建设和谐民航,直接关系着航空消费者的切身利益,关系着行业的又好又快发展,是民航各单位和广大员工当前和今后一个时期的重要战略任务。     

构建和谐空管企业文化

胡锦涛同志指出：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力，使人民基本文化权益得到更好保障，使社会文化生活更加丰富多彩，使人民精神风貌更加昂扬向上”。     

文化浸润和谐家园——山东空管分局文化建设纪实

根须之于大树，精神之于人体，犹如文化之于企业。一个企业没有自己的文化．就等于企业没有自己的灵魂。处在航空腹地的空管业．随着全球空管一体化进程的加速．面对空管可能成为全民航发展瓶颈的现状．企业文化建设尤显重要。     

构建和谐世界的重大理论创新——学习江泽民关于尊重世界多样性的外交思想

根据冷战后经济全球化和世界多极化大趋势下世界和平与发展的时代潮流和内在要求，江泽民从中国人民和全世界人民的根本利益出发，提出了以承认世界的多样性为基本前提，以相互尊重、求同存异、取长补短为基本途径．以和睦共处、共同发展为目的的外交思想，从而为构建和谐世界提供了理论指南。     

对构建和谐高校校园的思考

高等院校作为传承知识文明、培养社会建设者的重要阵地,势必要加入到构建社会主义和谐社会的伟大的实践当中,并且应发挥更积极的作用,以构建和谐高校校园,率先表率,为促进社会主义和谐社会建设进程做出贡献。论文就高校构建和谐校园的必要性、主要内容和实现途径三方面展开论述。