西藏通航暨安全飞行四十周年庆祝大会在拉萨举行国航西南分公司和国航15名员工受到联合表彰

8月10日下午．拉萨市西藏自治区政协礼堂里彩旗飘扬掌声雷动．中国民航总局和西藏自治区人民政府在这里隆重举行大会．共同厌祝西藏通航暨安全飞行40周年，一批为西藏通航暨安全飞行40年作出突出贡献的先进单位和先进个人受到了民航总局和西藏自治区人民政府的共同表彰。     

做好公司领导的“眼、鼻、喉、舌”确保航班安全、正点

航班的安全、正点，是一个系统工程，不是哪一个部门或是哪一个保障单位能独立完成的；航班的安全、正点是各个保障单位相互作用，共同协作的成功表现；航班的安全正点也必然是公司全体员工努力实现的方向，也是公司能在旅客心目中留下良好印象，占领更大市场的必然条件。     

我为马达加斯加大使补鞋

2011年1月,南航成功晋级为Skytrax四星级航空公司,北京南航地面服务有限公司借力南航的这一荣誉,进一步完善了两舱休息室的服务品质。我叫张雨倩,在北京南航地服公司VIP休息室工作,此地女辈唯多,其间氛围甚优,虽整日忙碌却也乐在其中。     

机务维修中有效控制人为差错的措施

民用航空器是一个复杂的系统，需要维修来保证其各个系统处于持续适航状态。当航空器某系统或零部件出现不正常情况时，首先要有人描述不正常的现象，然后技术人员通过评估、判断后再根据特定的工作单卡拆下，分解、更换、修理、安装、调节测试将航空器恢复到原有的功能。可以说在这每一阶段中都可能出现人为差错。为此，我们需要在企业安全文化、维修设备和工作环境、员工培训、维修过程控制、激发团队成员的防错潜力、建立和完善安全信息自愿报告机制等方面加以控制，以减少维修中的人为差错。     

全面加强新疆空管队伍能力建设

一、直面三个挑战,切实增强新疆空管队伍的能力建设紧迫感1.新疆航空市场的快速发展趋势带来的挑战从1933年,新疆有了第一次运输飞行开始,到1993年新疆民航运输吞吐量,达到     

对流程梳理的思考与认识

根据最近承担的一个质量管理课题中该组织的现状,笔者认为:提高员工的工作质量(正确性和工作效率)和组织的整体质量管理水平,让员工对自己的工作清清楚楚,让管理人员对管什么、如何管明明白白至关重要。只有这样,"提高服务意识"、"提高服务质量"才会因有根基而不至于停留于抽     

以人为本 做好空管体制改革中的思想政治工作

"政事分开,运行一体化"必将给民航空管行业带来新的发展机遇。同时,新的变革或多或少地会涉及到空管行业广大员工思想观念的转变和利益格局的调整,给一些员工带来思想冲击甚至震撼。所以,在空管体制改革中,我们必须认     

掂掂人权在职场的分量

在职场中,人权是时常被提起的话题,但它的分量几何,在不同国家里,往往大相径庭。最近,在日本发生了一件比较血腥的事——滋贺县的一家房地产公司老板对下属施加私刑,将其折磨得奄奄一息,不成人形。据日本《产经新闻》报道,受害者仅仅因为上班迟到了30分钟,就被暴怒的老板当成     

SOP在空管系统中的应用

"9.26"某航一架飞机在国内某机场偏离航线触发近地警告,造成严重飞行事故征候。事后评定飞行员负主要责任,但当班塔台管制员"用语不规范、指令不连贯、语意不明确"的评价,又让我们重新认识了SOP(Standard Operating Procedure)——持续改善工作流程的平台。世界知名大企业的成功都是采用了一套完善的SOP。我国众多企业也采用了SOP     

人力战略的新王牌

企业人力战略成功与否,取决于人才的竞争,而品牌企业是成就人．才的沃土。在市场化竞争日益激烈的今天,企业越来越注重品牌建设,企业品牌效益已成为企业的新竞争能力。企业品牌如同人的品质,当企业拥有最佳品牌效益时,体现着市场对企业品质的认可,这样的企业才能吸引优秀人才不断加入并认同其企业文化,理解和接纳合作伙伴,使企业具有更强的竞争力。企业的品牌效益就在于他获得更多社会认同,因此能降低招聘成本和员工流失成本,并能提高企业美誉度和生产效率,最终使企业在市场竞争中保持强劲的竞争力,持续稳步发展。