科学发展观视域下的民航空管系统员工培训体系建构

以“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”为内涵的科学发展观,就是全面、协调和可持续的发展观。这一新的发展观正如胡锦涛同志在十七大报告中所概括的：坚持以人为本,是科学发展观的核心内容;促进全面发展,是科学发展观的重要目的;保持协调发展,是科学发展观的基本原则;实现可持续发展,     

向“惩罚文化”说再见

据《中国民航报》载,美国联邦航空局声称,要改变空中交通管制员工作差错报告的责备和惩罚文化,以后在发给总部的关于管制员工作差错的报告中,将不再提及具体管制员的名字,只提及差错发生地,管制员发生差错后不再自动离岗。当然管制员仍然要对自己的行为负责,如有必要发生差错的管制员将接受必要的培训和纪律处理。     

在关标准化培训的工作思考与实践

阐述对新参加工作大学生进行标准化培训工作的意义,结合企业组织的标准化知识及标准培训的实际情况,探讨开展新入所大学生标准化培训工作的一些做法与体会.     

顾客忠诚之路——从服务利润链视角诠释民航企业服务满意战略

在知识经济时代,顾客对服务的重视远远超过了对其他因素的重视,通过服务让顾客满意已成为知识社会经济发展的新的快车道。在这一新的形势下,民航企业开始纷纷把战略的视角迅速转向顾客服务上来,服务满意战略因而成为民航企业服务制胜的竞争利器。本文首先从分析服务利润链入手,揭示了利润增长与顾客忠诫,顾客满意,进而与员工忠诚,员工满意之间的密切关系,阐述了公司内在服务质量的内涵与意义。提出了“从顾客满意-顾客惊喜-顾客保留-顾客忠诚-终身顾客”的全新理念。     

云南国资委与海航集团签署协议筹建云南航空

6月3日，国务院副总理张德江一行在中共四川省委书记刘奇葆、四川省省长蒋巨峰、中国民航局副局长王昌顺和民航局空管局局长苏兰根、民航西南地区管理局局长郭为民的陪同下，专程来到西南空管局慰问民航一线员工。     

建设集团公司举办新员工入司培训班

8月29日至9月2日．建设集团公司对2007年新接收的大学毕业生和新招聘人员进行了入司培训，来自建设集团公司在京单位和部门的近60名新员工参加了此次培训。此次培训历时五天．采用了课堂讲座、拓展训练，集体讨论等多种方式相结合的方法．建设集团公司团委还组织安排新老员工进行了座谈。     

做高尔夫练习场中的古琦(Gucci)——罗耶尔灵克，最高端练习场典范

罗耶尔灵克作为顶级高尔夫练习场的五大优势:位于市区西三四环之间的优越的地理位置全国首例全自动供球系统打位配备独立供暖系统和冷制系统高品位的装饰风格和齐全的附带设施星级酒店般的热情周到服务     

美国国家航空航天局员工补偿纲要

美国国家航天航空局(NASA)的目的是防止因职业而导致受伤或疾病，因此而减少职业受伤或致病的索赔数量，包括因此而导致诉持续赔偿(COP)。如同联邦雇佣补偿法案(FECA)一样，NASA的政策是给在工作过程中致残或死亡的NASA员工提供补偿。对