中国航空综合技术研究所信息服务与档案管理室

一、简介中国航空综合技术研究所信息服务与档案管理室(简称信档室)既是标准资料文献,特别是航空专业标准资料的收藏中心,也是集情报搜集、翻译和档案管理于一体的研究与服务中心。目前馆藏国内外标准资料60多种,约40多万项。主要的国     

方寸之间 彰显个性——中国航天题材个性化邮票（一）

2001年8月21日，中国邮政诞生了一项新的业务——邮票个性化服务，是指使用专用邮资图或者国家邮政局批准使用的邮票，在邮票附图上或整版邮票的空白区域提供个性化服务。也就是说以国家邮政局发行的带有附票的个性专用邮票为载体，用户在附票和整版票的边饰上印制大众个人肖像等个性的内容，赋予附票个性特征。个性化邮票是借助“国家名片”、利用“方寸天地”集收藏、鉴赏于一体的特殊载体。     

传播航天文化 服务发展大局 航天科工新闻中心挂牌成立

<正>3月31日,中国航天科工集团公司新闻中心正式挂牌成立。航天科工副总经理方向明表示,这是航天科工整合集团公司内部新闻宣传资源,拓展业务范围,更好地传播航天文化,服务集团公司发展的一大举措。     

日本寻求调整太空开支促进商业航天活动

日本政府和工业官员2010年9月28日表示，政府希望通过调整投资重点，关注商业导向的研究，起草新的法律允许商业发射服务，促进私营部门更多从事航天研发。日本太空政策战略司令部秘书长山川浩（Hiroshi Yamakawa）表示，日本政府已经决定了创造更富有商业化色彩的太空文化。     

北美地区移动卫星服务的现状评估

目前，北美地区面临着自然灾害频发季节的早期阶段，如美国西部地区的大火和中西部地区的洪水。而美国国家飓风中心预测在即将到来的灾害季节里将会发生9场较为严重的飓风。     

空中客车执着创新40年

1969年，空中客车创立之初，商用飞机市场处于垄断状态，84％的商用飞机都由美国制造商生产。四十年后的今天，空中客车成为民航制造业的领航者，提供全面的从100至500座级的全系列飞机。空中客车的成功取决于其40年来不断的创新努力。多年来，空客先驱们不断追求技术、工艺和服务创新，为航空运输业的飞速发展、制造工艺的进步、全球范围的深入合作和环境保护做出了卓越贡献。     

延吉开通至韩国第二条国际航线

近期，南方航空在深圳一台北以及广州一台北航线之间隆重推出“台湾一票通”特色服务。 继2008年7月广州一台北、上海一台北直航航班成功开通后，南航在2008年12月又开通了深圳一台北的航班，通航以来深受两岸旅客欢迎．南航一直关注往返于广东～台湾旅客的出行便利，特别在年尾推出”台湾一票通”特色服务。     

在服务中培育优良作风

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量。要坚持人民是历史创造者的历史唯物主义观点，坚持全心全意为人民服务，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。”学习贯彻十七大精神，领导机关和领导干部就应该按照这个要求牢固树立“基层第一”的观念，在全心全意为基层服务中培育优良作风，做心系基层、服务员工的模范。     

影响计量校准市场开发的因素分析

分析总结了计量校准市场的特点和竞争状况。通过实际工作积累的经验，对影响计量校准市场开发的因素进行分析，阐述了应当分析研究计量校准市场的规律和特点，明确市场定位、确定发展方向，才能扬长避短，有效扩大市场占有率，保证计量校准市场开发工作稳定、快速的发展。     

航空业的成功之路——个性化的飞行体验

如今,定制化服务和丰富多样的选择已成为客户导向型行业的行规。我们身边的两个关于有针对性地定期向顾客提供服务信息的成功案例就是LLBean.com根据客户以往的购买记录向客户推出个性化消费建议和迎合小众市场的有线电视网。航空公司如果能将此类成功的营销方案举一反三地加以运用,将有可能显著提升增值服务收入,而增值服务收入能进一步推动航空业的利润水平,并能有效提高客户关联度和忠诚度。