航天科工知识产权研究分中心成立

4月22日，第11个世界知识产权日来临之际，中国航天科工集团公司知识产权工作的支撑和服务机构——知识产权研究分中心在二院208所揭牌。集团公司知识产权宣传周系列活动也由此拉开帷幕。     

引入第三方代理 提升航空地面服务品质

目前，我国没有独立的航空地面代理公司，航空地面代理服务主要由航空公司地面服务部门和机场地面服务部门共同承担。引入航空地面服务第三方代理，使航空地面服务业成为一个单独的行业，不仅有利于航空公司提高服务品质，也有利于机场的长远发展。     

美国《时代》杂志评出2008年50项最重要发明

2008年10月下旬，美国《时代》杂志评出2008年50项最重要的发明，“个人DNA测试服务”位居榜首当选本年度最佳发明，此外太空互联网、欧洲大型强子对撞机、鲨鱼皮泳衣、仿生手等一同入选，航天类的有“月球勘测轨道器”、“火星科学实验室”等。     

加强服务信息管理提升服务管理水平

服务管理,是一个全方位的管理过程,涉及单位、个人和需要的服务设施相当多。从某种意义上讲,服务管理是一个具有弹性的管理形态,很难用比较直观的定量指标进行衡量和考核,只能采取一些主观的、定性的、具有一定灵活程度的管理方式加强管     

设备先进 培训系统 访华欧航空培训和支援中心

近年来中国民航业建立合资企业、合建各类培训中心日渐增多。而华欧航空培训和支援中心则是由空中客车工业公司和中国航空器材进出口总公司合作建立的国内第一家集培训和零各件支援于一体的服务中心。1997年12月初，记者专门走访了坐落在北京市顺义县天竺空港工业区的华欧航空培训和支援中心。请空中客车工业中国公司副总裁富孟哲先生、华欧中心中方总经理冯大渝先生和用户支援部总经理步路思先生介绍了华欧中心的业务发展状况、培训特点、计划及支援服务等。一、精良的设备空中客车工业公司在全球范围内已建立三个培训师心，除法国图鲁兹和…     

海关快件监查与FISCAN分层管理系统的应用

迅速兴起的国际航空快递业为社会提供了一种现代物流运输服务方式。然而，利用国际航空快递业务走私、贩运毒品等犯罪活动也时有发生。海关的快件监查系统已经成为打击枪支、爆炸物和毒品运输活动的一个重要环节。     

浅谈电子客票在机场客运保障中的应用

电子客票的出现为旅客的出行带来了便利,为航空公司的营销节约了成本,更为机场公司的服务拓展提供了新的途径。本文主要介绍了电子客票问世后,其在机场客运保障工作中的新应用。     

装备维修保障能力评估精确化研究

论文就维修保障能力评估中木桶现象引起的评估不精确问题,深入分析了影响因素,提出了切实可行的解决方法,为装备维修保障能力精确评估决策提供了理论依据,并可以适用于其他类似的评估.     

豪士科集团宣布中国制造基地于天津成立

2008年11月18日,豪士科集团新的制造基地在天津正式破土动工,该基地将生产专门面向亚洲市场的高空作业设备,此项工程的启动意味着豪士科集团的战略发展计划又迈出了一大步。豪士科集团     

保险业服务创新体系研究

改革开放以来,随着众多保险公司的增加,竞争越来越激烈,而进入WTO后,保险市场愈发扩大,竞争也愈发激烈.一旦大批外资保险公司进入我国保险市场,则其重视服务创新的理念必然会对我国保险公司造成很大影响.所以只有在保险服务上加快创新,满足市场多样化需求,保险业才能形成核心竞争力,从而应对巨大的挑战.