从服务创新中丰富企业文化——成都双流机场创建服务品牌侧记

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目标、经营方针、经营行为、经营形象、价值观念、社会责任等的总和。企业文化又是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化说起来是个大框框,但做起来却是一件件琐细的事项。2005年是成都双流国际机场股份有限公司(以下简称公司)正式成立运行的第一年。为确保运行顺畅、更富有成效,公司把企业文化建设的基本点放在服务措施的改进上、着力点放在服务品牌的创新上,得到广大顾客和社会各界的认同,并为获得2005年旅客话民航优质服务奖奠定了坚实的基础。在服务措施改进…     

联合策略的数学模型及其最优化解

本文建立了联合策略的数学模型，首先给出在引进联合策略后，Ｎ人多次对策的数学模型的特殊代数表示式，其次建立了求解Ｍ方（ｒ＋１）个联合策略的数学模型。进而讨论了联合策略的最优化解。联合策略，Ｎ人多次对策，数学模型     

建设具有强大凝聚力和卓越竞争力的企业文化

文化是企业活力的源泉。任何企业的发展，都有赖于先进理念的正确引领和先进文化的强力支撑。具有时代气息和鲜明特色的企业文化，以其独特的魅力与强大的融合力、推进力，为企业的持续发展提供不竭的精神动力。     

统计过程控制与诊断：第十二讲 6σ管理简介

本文简单介绍6σ的起缘，6σ管理及其特点，企业引入6σ管理应具备的条件，新质量成本观，推行6σ管理的步骤，百万次机会不合格数，各种σ水平对于过程能力指数的要求。     

美国诺福克海军基地

第2舰队是美国海军里实力强大的舰队，目前下辖5艘核动力航母，7艘”提康德罗加“级巡洋舰”、16艘“伯克”级驱逐舰、7艘“斯普鲁恩斯”级驱逐舰、5艘“佩里”级护卫舰、2艘LHA和9艘LHD两栖攻击舰、12艘“洛杉矶”级核攻击潜艇和“惠特尼山”（Mount Whitney）号指挥舰。5艘核动力航母分别是CVN65“企业”（Enterprise）号，CVN69“艾森豪威尔”     

新时期民航行政文化的转型与创新

文化作为一种复杂的社会现象,在不同的社会生活领域具有不同的内容和表现形式。中国民航行业文化(包括民航行政文化、企业文化等),既是作为行业发展、创新的重要内容和具有关键意义的手段,又是中国民航人在行业实践中所创造的全部物质文明、政治文明和精神文明的总和,其力量和作用不可替代。为考虑行业的系统性和一致性,便于民航广大干部职工研究探索,现本刊特将"企业文化"栏目名称改为"行业文化",欢迎广泛来稿。     

标准化与企业发展刍议

企业只有利用标准化原理,将特有专长延伸为专业优势,方能在市场经济的竞争中谋敢发展.     

中航集团被评为“中央企业优秀社会责任实践”单位

11月3日．中央企业社会责任工作会议在北京举行。会议对2009年度中央企业社会责任实践优秀单位进行了表彰。中航集团“推进节能减排，打造绿色航空”被评为2009年度“中央企业优秀社会责任实践”单位。