质量执行力建设是一项系统工程—从控制论看质量执行力

从控制论角度出发，分析了目前一些航天型号质量执行过程中存在的问题，对问题产生的原因进行了深入探讨。并就目前如何进一步提高质量执行能力提出了建议。     

国内外航空公司服务质量的对比分析

服务质量问题一直以来都是航空业关注的热点问题。服务质量的好坏关系着各航空公司的对外形象、顾客满意度等，并最终影响到航空公司的利润水平。航空旅客作为航空公司服务的直接体验者，对其服务质量的好坏最具发言权。     

健全航天型号质量与可靠性工作体系切实提高产品保证能力

概述了健全的质量与可靠性保证体系是航天型号质量的重要保证条件，介绍了型号工程质量与可靠性应从源头抓起、全过程受控、实施零缺陷管理的几项工作，并对在型号研制中应用推广质量与可靠性创新成果的具体做法作了说明。     

军工质量管理标准现状和发展趋势研究

分析了我国军用质量管理标准和标准体系的形成、现状,提出了我国军用质量管理；标准的需求分析以及及军用质量管理标准的修订建议。     

木桶效应——打造空中交通管制团队的“活力曲线”

空中交通管制的任务就是防止航空器相撞，防止航空器与地面障碍物相撞，维持空中的交通秩序，保证有—个快速高效的空中交通流量。空中交通管制是一个由管制员来实施的行为，空中交通管制更是一个由管制团队来实施的行为。